Skip to main content
Hay disponible una nueva versión de este producto.
Se proporciona el idioma español mediante traducción automática para su comodidad. En caso de alguna inconsistencia, el inglés precede al español.

Soluciona problemas de instalación de StorageGRID

PDF

Si surge algún problema durante la instalación de tu sistema StorageGRID, puedes acceder a los archivos de registro de la instalación. El soporte técnico también podría necesitar usar los archivos de registro de la instalación para resolver problemas.

Nota «Linux» hace referencia a una instalación de RHEL, Ubuntu o Debian. Para consultar la lista de versiones compatibles, visita "Herramienta de matriz de interoperabilidad (IMT) de NetApp".
Linux

Los siguientes archivos de registro de instalación están disponibles en el contenedor que está ejecutando cada nodo:

  • /var/local/log/install.log (se encuentra en todos los nodos del grid)

  • /var/local/log/gdu-server.log (se encuentra en el Admin Node primario)

Los siguientes archivos de registro de instalación están disponibles desde el host:

  • /var/log/storagegrid/daemon.log

  • /var/log/storagegrid/nodes/node-name.log

Para saber cómo acceder a los archivos de registro, consulta "Recopilar archivos de registro y datos del sistema".

VMware

A continuación se indican los principales archivos de registro de la instalación, que el soporte técnico podría necesitar para resolver problemas.

  • /var/local/log/install.log (se encuentra en todos los nodos del grid)

  • /var/local/log/gdu-server.log (se encuentra en el Admin Node primario)

Es necesario ajustar la reserva de recursos de la máquina virtual

Los archivos OVF incluyen una reserva de recursos diseñada para garantizar que cada nodo de grid tenga suficiente RAM y CPU para funcionar de manera eficiente. Si creas máquinas virtuales al implementar estos archivos OVF en VMware y no está disponible la cantidad predefinida de recursos, las máquinas virtuales no se iniciarán.

Acerca de esta tarea

Si estás seguro de que el host de la máquina virtual tiene recursos suficientes para cada nodo de grid, ajusta manualmente los recursos asignados a cada máquina virtual y luego intenta iniciar las máquinas virtuales.

Pasos

  1. En el árbol de clientes del hipervisor de VMware vSphere, selecciona la máquina virtual que no está iniciada.

  2. Haz clic con el botón derecho del ratón en la máquina virtual y selecciona Editar configuración.

  3. En la ventana Propiedades de la máquina virtual, selecciona la pestaña Recursos.

  4. Ajusta los recursos asignados a la máquina virtual:

    1. Selecciona CPU y luego usa el control deslizante de Reserva para ajustar los MHz reservados para esta máquina virtual.

    2. Selecciona Memoria y luego usa el control deslizante de Reserva para ajustar los MB reservados para esta máquina virtual.

  5. Haz clic en OK.

  6. Repite este proceso tantas veces como sea necesario para las demás máquinas virtuales alojadas en el mismo host de VM.

Se ha desactivado la contraseña de instalación temporal

Al implementar un nodo de VMware, puedes especificar, si lo deseas, una contraseña de instalación temporal. Necesitas esta contraseña para acceder a la consola de la VM o usar SSH antes de que el nuevo nodo se una al grid.

Si has optado por desactivar la contraseña temporal de instalación, debes realizar pasos adicionales para depurar problemas de instalación.

Puedes hacer cualquiera de las siguientes cosas:

  • Vuelve a implementar la máquina virtual, pero especifica una contraseña de instalación temporal para que puedas acceder a la consola o usar SSH para depurar problemas de instalación.

  • Usa vCenter para establecer la contraseña:

    1. Apaga la máquina virtual.

    2. Ve a VM, selecciona la pestaña Configurar y selecciona vApp Options.

    3. Especifica el tipo de contraseña de instalación temporal que deseas configurar:

      • Selecciona CUSTOM_TEMPORARY_PASSWORD para establecer una contraseña temporal personalizada.

      • Selecciona TEMPORARY_PASSWORD_TYPE para usar el nombre de nodo como contraseña temporal.

    4. Selecciona Establecer valor.

    5. Establece la contraseña temporal:

      • Cambia CUSTOM_TEMPORARY_PASSWORD por un valor de contraseña personalizado.

      • Actualiza TEMPORARY_PASSWORD_TYPE con el valor Use node name.

    6. Reinicia la máquina virtual para aplicar la nueva contraseña.

Información relacionada