Reconnaître et résoudre les événements
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Vous devez reconnaître un événement avant de commencer à travailler sur le problème qui a généré l'événement afin de ne pas continuer à recevoir des notifications d'alerte répétées. Après avoir pris des mesures correctives pour un événement particulier, vous devez marquer l’événement comme résolu.
Vous devez disposer du rôle d’opérateur, d’administrateur d’application ou d’administrateur de stockage.
Vous pouvez reconnaître et résoudre plusieurs événements simultanément.
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Vous ne pouvez pas reconnaître les événements d'information. |
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Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Gestion des événements.
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À partir de la liste des événements, effectuez les actions suivantes pour accuser réception des événements :
Si vous voulez… Fais ceci… Reconnaître et marquer un événement unique comme résolu
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Cliquez sur le nom de l'événement.
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À partir de la page Détails de l’événement, déterminez la cause de l’événement.
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Cliquez sur Reconnaître.
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Prendre les mesures correctives appropriées.
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Cliquez sur Marquer comme résolu.
Reconnaître et marquer plusieurs événements comme résolus
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Déterminez la cause des événements à partir de la page Détails de l'événement correspondante.
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Sélectionnez les événements.
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Cliquez sur Reconnaître.
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Prendre les mesures correctives appropriées.
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Cliquez sur Marquer comme résolu.
Une fois l’événement marqué comme résolu, l’événement est déplacé vers la liste des événements résolus.
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Facultatif : Dans la zone Notes et mises à jour, ajoutez une note sur la manière dont vous avez traité l'événement, puis cliquez sur Publier.