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Element Software
La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Mettez à niveau le logiciel Element

Contributeurs
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Pour mettre à niveau le logiciel NetApp Element, vous pouvez utiliser l'interface utilisateur de contrôle du cloud hybride NetApp ou l'API REST. Certaines opérations sont supprimées lors de la mise à niveau du logiciel Element, telles que l'ajout et la suppression de nœuds, l'ajout et la suppression de disques, ainsi que les commandes associées aux initiateurs, aux groupes d'accès aux volumes et aux réseaux virtuels, entre autres.

Remarque Depuis Element 12.5, NetApp HealthTools n'est plus pris en charge pour les mises à niveau du logiciel Element. Si vous exécutez Element 11.0 ou 11.1, vous devez d'abord "Effectuez la mise à niveau vers Element 12.3.x à l'aide de HealthTools" Puis mettez à niveau vers Element 12.5 ou version ultérieure avec NetApp Hybrid Cloud Control.
Ce dont vous avez besoin

  • Privilèges d'administrateur : vous disposez des autorisations d'administrateur du cluster de stockage pour effectuer la mise à niveau.

  • Chemin de mise à niveau valide : vous avez vérifié les informations de chemin de mise à niveau pour la version d'élément vers laquelle vous effectuez la mise à niveau et vérifié que le chemin de mise à niveau est valide.https://kb.netapp.com/Advice_and_Troubleshooting/Data_Storage_Software/Element_Software/What_is_the_upgrade_matrix_for_storage_clusters_running_NetApp_Element_software%3F["Base de connaissances NetApp : matrice de mise à niveau pour les clusters de stockage exécutant le logiciel NetApp Element"^]

  • Synchronisation de l'heure du système : vous avez vérifié que l'heure du système sur tous les nœuds est synchronisée et que NTP est correctement configuré pour le cluster de stockage et les nœuds. Chaque nœud doit être configuré avec un serveur de noms DNS dans l'interface utilisateur Web par nœud (https://[IP address]:442) sans erreurs de cluster non résolues liées à l'inclinaison temporelle.

  • Ports système : si vous utilisez le contrôle du cloud hybride NetApp pour les mises à niveau, vous avez vérifié que les ports nécessaires sont ouverts. Voir "Ports réseau" pour en savoir plus.

  • Nœud de gestion : pour l'interface utilisateur et l'API de contrôle de cloud hybride NetApp, le nœud de gestion de votre environnement exécute la version 11.3.

  • Services de gestion: Vous avez mis à jour votre bundle de services de gestion à la dernière version.

Important Vous devez effectuer la mise à niveau vers le dernier pack de services de gestion avant de mettre à niveau votre logiciel Element vers la version 12.5 ou ultérieure. Si vous mettez à jour votre logiciel Element vers la version 12.5 ou ultérieure, vous avez besoin des services de gestion 2.21.61 ou version ultérieure pour continuer.

  • Cluster Health: Vous avez vérifié que le cluster est prêt à être mis à niveau. Voir "Exécutez des vérifications de l'état du stockage Element avant la mise à niveau du stockage".

  • Contrôleur de gestion de la carte mère (BMC) mis à jour pour les nœuds de stockage H610S: Vous avez mis à niveau la version BMC pour vos nœuds H610S. Voir la "notes de version et instructions de mise à niveau".

  • Temps de mise à niveau : vous avez prévu suffisamment de temps pour effectuer votre mise à niveau. Lorsque vous effectuez une mise à niveau vers Element 12.5 ou une version ultérieure, le processus de mise à niveau varie en fonction de la version actuelle du logiciel Element et des mises à jour du firmware.

    Nœud de stockage Version actuelle du logiciel Element Temps d'installation approximatif du logiciel et du micrologiciel par nœud1 Temps approximatif de synchronisation des données par nœud2 Durée totale approximative des mises à niveau par nœud

    Tous les nœuds SolidFire et NetApp H-Series avec firmware à jour3

    12.x

    15 minutes

    10 à 15 minutes

    20 à 30 minutes

    H610S et H410S

    12.x et 11.8

    60 minutes

    30 à 60 minutes

    90 à 120 minutes

    H610S

    11.7 et versions antérieures

    90 minutes

    40 à 70 minutes

    130 à 160 minutes vous devez aussi "procéder à un arrêt complet du nœud et à la déconnexion de l'alimentation" Pour chaque nœud H610S

    1pour une matrice complète de firmware et de pilotes pour votre matériel, reportez-vous à la section "Versions de firmware de stockage prises en charge pour les nœuds de stockage SolidFire".

    2si vous combinez un cluster avec une charge d'opérations d'E/S par seconde en écriture élevée et une durée de mise à jour du micrologiciel plus longue, le temps de synchronisation des données augmente.

    3à partir de l'élément 12.7, les nœuds de stockage SF2405 et SF9608 ainsi que les nœuds FC FC0025 et SF-FCN-01 ne sont pas pris en charge. Si vous tentez de mettre à niveau un de ces nœuds vers Element 12.7, une erreur s'affiche, indiquant que ce nœud n'est pas pris en charge par Element 12.7.

  • Contrat de licence utilisateur final (CLUF) : à partir des services de gestion 2.20.69, vous devez accepter et enregistrer le CLUF avant d'utiliser l'interface utilisateur ou l'API de contrôle du cloud hybride NetApp pour mettre à niveau le logiciel Element :

    1. Ouvrez l'adresse IP du nœud de gestion dans un navigateur Web :

      https://<ManagementNodeIP>

    2. Connectez-vous au contrôle de cloud hybride NetApp en fournissant les identifiants de l'administrateur du cluster de stockage.

    3. Sélectionnez Upgrade en haut à droite de l'interface.

    4. Le CLUF s'affiche. Faites défiler vers le bas, sélectionnez J'accepte les mises à jour actuelles et futures, puis sélectionnez Enregistrer.

Options de mise à niveau

Sélectionnez l'une des options de mise à niveau du logiciel Element suivantes :

Important Si vous mettez à niveau un nœud de la série H610S vers Element 12.5 ou version ultérieure et que le nœud exécute une version d'Element antérieure à 11.8, vous devez effectuer les étapes de mise à niveau supplémentaires de cette procédure "Article de la base de connaissances" pour chaque nœud de stockage. Si vous exécutez Element 11.8 ou version ultérieure, les étapes de mise à niveau supplémentaires ne sont pas nécessaires.

Utilisez l'interface de contrôle du cloud hybride NetApp pour mettre à niveau le stockage Element

Avec l'interface utilisateur de NetApp Hybrid Cloud Control, vous pouvez mettre à niveau un cluster de stockage.

Avertissement Pour les problèmes potentiels lors de la mise à niveau des clusters de stockage à l'aide de NetApp Hybrid Cloud Control et de solutions palliatives, consultez cet onglet "Article de la base de connaissances".
Étapes

  1. Ouvrez l'adresse IP du nœud de gestion dans un navigateur Web :

    https://<ManagementNodeIP>

  2. Connectez-vous au contrôle de cloud hybride NetApp en fournissant les identifiants de l'administrateur du cluster de stockage.

  3. Sélectionnez Upgrade en haut à droite de l'interface.

  4. Sur la page mises à niveau, sélectionnez stockage.

    L'onglet Storage répertorie les clusters de stockage qui font partie de votre installation. Si un cluster n'est pas accessible via NetApp Hybrid Cloud Control, il ne s'affiche pas sur la page mises à niveau.

  5. Choisissez l'une des options suivantes et effectuez l'ensemble des étapes applicables au cluster :

    Option Étapes

    Tous les clusters exécutant Element 11.8 et versions ultérieures

    1. Sélectionnez Parcourir pour télécharger le package de mise à niveau que vous avez téléchargé.

    2. Attendez la fin du chargement. Une barre de progression indique l'état du téléchargement.

      Avertissement Le téléchargement du fichier sera perdu si vous vous éloignez de la fenêtre du navigateur.

      Un message à l'écran s'affiche une fois le fichier téléchargé et validé. La validation peut prendre plusieurs minutes. Si vous ne vous éloignez pas de la fenêtre du navigateur à ce stade, le téléchargement du fichier est conservé.

    3. Sélectionnez commencer la mise à niveau.

      Astuce Le Statut de mise à niveau change pendant la mise à niveau pour refléter l'état du processus. Elle change également en réponse aux actions que vous avez effectuées, comme la mise en pause de la mise à niveau, ou si la mise à niveau renvoie une erreur. Voir Modifications du statut des mises à niveau.
      Remarque Pendant que la mise à niveau est en cours, vous pouvez quitter la page et y revenir plus tard pour continuer à suivre la progression. La page ne met pas à jour dynamiquement l'état et la version actuelle si la ligne du cluster est réduite. La ligne du cluster doit être développée pour mettre à jour la table ou vous pouvez actualiser la page.

      Vous pouvez télécharger les journaux une fois la mise à niveau terminée.

    Vous mettez à niveau un cluster H610S exécutant la version antérieure à la version 11.8 d'Element.

    1. Sélectionnez la flèche de liste déroulante située à côté du cluster que vous mettez à niveau et sélectionnez l'une des versions de mise à niveau disponibles.

    2. Sélectionnez commencer la mise à niveau. Une fois la mise à niveau terminée, l'interface utilisateur vous invite à effectuer d'autres étapes de mise à niveau.

    3. Suivez les étapes supplémentaires requises dans le "Article de la base de connaissances", Et reconnaissez dans l'interface utilisateur que vous avez terminé la phase 2.

    Vous pouvez télécharger les journaux une fois la mise à niveau terminée. Pour plus d'informations sur les différentes modifications de l'état de mise à niveau, reportez-vous à la section Modifications du statut des mises à niveau.

Modifications du statut des mises à niveau

Voici les différents États que la colonne Upgrade Status de l'interface utilisateur affiche avant, pendant et après le processus de mise à niveau :

État de mise à niveau Description

À jour

Le cluster a été mis à niveau vers la dernière version d'Element disponible.

Versions disponibles

Des versions plus récentes du firmware Element et/ou de stockage sont disponibles pour la mise à niveau.

En cours

La mise à niveau est en cours. Une barre de progression indique l'état de la mise à niveau. Les messages à l'écran affichent également les défaillances au niveau du nœud et l'ID de nœud de chaque nœud du cluster au fur et à mesure de la mise à niveau. Vous pouvez contrôler l'état de chaque nœud via l'interface utilisateur Element ou le plug-in NetApp Element pour l'interface utilisateur de vCenter Server.

Mise à niveau en pause

Vous pouvez choisir d'interrompre la mise à niveau. Selon l'état du processus de mise à niveau, l'opération de pause peut réussir ou échouer. Une invite de l'interface utilisateur s'affiche pour vous demander de confirmer l'opération de pause. Pour vérifier que le cluster est bien en place avant d'interrompre une mise à niveau, il peut prendre jusqu'à deux heures pour que l'opération de mise à niveau soit complètement suspendue. Pour reprendre la mise à niveau, sélectionnez reprendre.

En pause

Vous avez interrompu la mise à niveau. Sélectionnez reprendre pour reprendre le processus.

Erreur

Une erreur s'est produite lors de la mise à niveau. Vous pouvez télécharger le journal des erreurs et l'envoyer au support NetApp. Après avoir résolu l'erreur, vous pouvez revenir à la page et sélectionner reprendre. Lorsque vous reprenez la mise à niveau, la barre de progression revient en arrière pendant quelques minutes pendant que le système exécute la vérification de l'état et vérifie l'état actuel de la mise à niveau.

Effectuez le suivi

Uniquement pour les nœuds H610S, mise à niveau à partir de la version Element de la version 11.8. Une fois la phase 1 du processus de mise à niveau terminée, cet état vous invite à effectuer d'autres étapes de mise à niveau (voir le "Article de la base de connaissances"). Une fois que vous avez terminé la phase 2 et que vous avez reconnu que vous l'avez terminée, l'état devient jusqu'à la date.

Utilisez l'API de contrôle de cloud hybride NetApp pour mettre à niveau le stockage Element

Vous pouvez utiliser des API pour mettre à niveau les nœuds de stockage d'un cluster vers la version la plus récente du logiciel Element. Vous pouvez utiliser l'outil d'automatisation de votre choix pour exécuter les API. Le workflow d'API documenté ici utilise l'interface d'API REST disponible sur le nœud de gestion, par exemple.

Étapes

  1. Téléchargez le package de mise à niveau du stockage sur un périphérique accessible au nœud de gestion.

    Accédez au logiciel Element "page de téléchargements" et téléchargez la dernière image du nœud de stockage.

  2. Charger le pack de mise à niveau du stockage sur le nœud de gestion :

    1. Ouvrez l'interface de l'API REST du nœud de gestion sur le nœud de gestion :

      https://<ManagementNodeIP>/package-repository/1/

    2. Sélectionnez Authorise et procédez comme suit :

      1. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du cluster.

      2. Saisissez l'ID client en tant que mnode-client.

      3. Sélectionnez Autoriser pour démarrer une session.

      4. Fermez la fenêtre d'autorisation.

    3. Dans l'interface utilisateur de l'API REST, sélectionnez POST /packages.

    4. Sélectionnez essayez-le.

    5. Sélectionnez Parcourir et sélectionnez le package de mise à niveau.

    6. Sélectionnez Exécuter pour lancer le téléchargement.

    7. Dans la réponse, copiez et enregistrez l'ID de package ("id") pour une utilisation ultérieure.

  3. Vérifiez l'état du chargement.

    1. Dans l'interface utilisateur de l'API REST, sélectionnez GET​ /packages​/{ID}​/status.

    2. Sélectionnez essayez-le.

    3. Saisissez l'ID de paquet que vous avez copié à l'étape précédente dans ID.

    4. Sélectionnez Exécuter pour lancer la demande d'état.

      La réponse indique state comme SUCCESS une fois l'opération terminée.

  4. Recherchez l'ID de cluster de stockage :

    1. Ouvrez l'interface de l'API REST du nœud de gestion sur le nœud de gestion :

      https://<ManagementNodeIP>/inventory/1/

    2. Sélectionnez Authorise et procédez comme suit :

      1. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du cluster.

      2. Saisissez l'ID client en tant que mnode-client.

      3. Sélectionnez Autoriser pour démarrer une session.

      4. Fermez la fenêtre d'autorisation.

    3. Dans l'interface utilisateur de l'API REST, sélectionnez OBTENIR /installations.

    4. Sélectionnez essayez-le.

    5. Sélectionnez Exécuter.

    6. Dans le cas d'une réponse, copiez l'ID de ressource d'installation ("id").

    7. Dans l'interface utilisateur de l'API REST, sélectionnez GET /installations/{ID}.

    8. Sélectionnez essayez-le.

    9. Collez l'ID de ressource d'installation dans le champ ID.

    10. Sélectionnez Exécuter.

    11. Dans le cas de, copiez et enregistrez l'ID de cluster de stockage ("id") du cluster que vous envisagez de mettre à niveau pour une utilisation ultérieure.

  5. Exécuter la mise à niveau du stockage :

    1. Ouvrez l'interface de l'API REST de stockage sur le nœud de gestion :

      https://<ManagementNodeIP>/storage/1/

    2. Sélectionnez Authorise et procédez comme suit :

      1. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du cluster.

      2. Saisissez l'ID client en tant que mnode-client.

      3. Sélectionnez Autoriser pour démarrer une session.

      4. Fermez la fenêtre d'autorisation.

    3. Sélectionnez POST /mises à niveau.

    4. Sélectionnez essayez-le.

    5. Saisissez l'ID du package de mise à niveau dans le champ des paramètres.

    6. Saisissez l'ID de cluster de stockage dans le champ paramètre.

      La charge utile doit être similaire à l'exemple suivant :

      {
  "config": {},
  "packageId": "884f14a4-5a2a-11e9-9088-6c0b84e211c4",
  "storageId": "884f14a4-5a2a-11e9-9088-6c0b84e211c4"
}

    7. Sélectionnez Exécuter pour lancer la mise à niveau.

      La réponse doit indiquer l'état comme initializing:

    {
  "_links": {
    "collection": "https://localhost:442/storage/upgrades",
    "self": "https://localhost:442/storage/upgrades/3fa85f64-1111-4562-b3fc-2c963f66abc1",
    "log": https://localhost:442/storage/upgrades/3fa85f64-1111-4562-b3fc-2c963f66abc1/log
  },
  "storageId": "114f14a4-1a1a-11e9-9088-6c0b84e200b4",
  "upgradeId": "334f14a4-1a1a-11e9-1055`-6c0b84e2001b4",
  "packageId": "774f14a4-1a1a-11e9-8888-6c0b84e200b4",
  "config": {},
  "state": "initializing",
  "status": {
    "availableActions": [
      "string"
    ],
    "message": "string",
    "nodeDetails": [
      {
        "message": "string",
        "step": "NodePreStart",
        "nodeID": 0,
        "numAttempt": 0
      }
    ],
    "percent": 0,
    "step": "ClusterPreStart",
    "timestamp": "2020-04-21T22:10:57.057Z",
    "failedHealthChecks": [
      {
        "checkID": 0,
        "name": "string",
        "displayName": "string",
        "passed": true,
        "kb": "string",
        "description": "string",
        "remedy": "string",
        "severity": "string",
        "data": {},
        "nodeID": 0
      }
    ]
  },
  "taskId": "123f14a4-1a1a-11e9-7777-6c0b84e123b2",
  "dateCompleted": "2020-04-21T22:10:57.057Z",
  "dateCreated": "2020-04-21T22:10:57.057Z"
}

    1. Copiez l'ID de mise à niveau ("upgradeId") qui fait partie de la réponse.

  6. Vérifier la progression et les résultats de la mise à niveau :

    1. Sélectionnez GET ​/upgrades/{upseId}.

    2. Sélectionnez essayez-le.

    3. Saisissez l'ID de mise à niveau de l'étape précédente dans mise à niveau Id.

    4. Sélectionnez Exécuter.

    5. Procédez de l'une des manières suivantes en cas de problème ou d'exigence spéciale lors de la mise à niveau :

      Option Étapes

      Vous devez corriger les problèmes de santé du cluster dus à failedHealthChecks message dans le corps de la réponse.

      1. Consultez l'article de la base de connaissances spécifique répertorié pour chaque problème ou effectuez la solution spécifiée.

      2. Si vous spécifiez une base de connaissances, suivez la procédure décrite dans l'article correspondant de la base de connaissances.

      3. Après avoir résolu les problèmes de cluster, réauthentifier si nécessaire et sélectionner PUT ​/upgrades/{upseId}.

      4. Sélectionnez essayez-le.

      5. Saisissez l'ID de mise à niveau de l'étape précédente dans mise à niveau Id.

      6. Entrez "action":"resume" dans le corps de la demande.

        {
  "action": "resume"
}

      7. Sélectionnez Exécuter.

      Vous devez interrompre la mise à niveau, car la fenêtre de maintenance se ferme ou pour une autre raison.

      1. Réauthentifier si nécessaire et sélectionner PUT ​/upgrades/{upseId}.

      2. Sélectionnez essayez-le.

      3. Saisissez l'ID de mise à niveau de l'étape précédente dans mise à niveau Id.

      4. Entrez "action":"pause" dans le corps de la demande.

        {
  "action": "pause"
}

      5. Sélectionnez Exécuter.

      Si vous mettez à niveau un cluster H610S exécutant une version d'Element antérieure à 11.8, vous voyez l'état finishedNeedsAck Dans le corps de réponse.vous devez effectuer des étapes supplémentaires de mise à niveau pour chaque nœud de stockage H610S.

      1. Suivez les étapes de mise à niveau supplémentaires décrites dans ce document "Article de la base de connaissances" pour chaque nœud.

      2. Réauthentifier si nécessaire et sélectionner PUT ​/upgrades/{upseId}.

      3. Sélectionnez essayez-le.

      4. Saisissez l'ID de mise à niveau de l'étape précédente dans mise à niveau Id.

      5. Entrez "action":"acknowledge" dans le corps de la demande.

        {
  "action": "acknowledge"
}

      6. Sélectionnez Exécuter.

    6. Exécutez l'API GET ​/upgrades/{upseId} plusieurs fois, selon les besoins, jusqu'à ce que le processus soit terminé.

      Pendant la mise à niveau, le status indique running si aucune erreur n'est détectée. Lorsque chaque nœud est mis à niveau, le step la valeur passe à NodeFinished.

    La mise à niveau a réussi une fois que l' percent la valeur est 100 et le state indique finished.

Que se passe-t-il si une mise à niveau échoue avec NetApp Hybrid Cloud Control

En cas de panne d'un disque ou d'un nœud lors de la mise à niveau, l'interface d'Element affiche les défaillances de cluster. Le processus de mise à niveau ne se poursuit pas vers le nœud suivant et attend que les pannes du cluster soient résolu. La barre de progression dans l'interface utilisateur indique que la mise à niveau attend la résolution des pannes du cluster. À ce stade, la sélection de Pause dans l'interface utilisateur ne fonctionnera pas, car la mise à niveau attend que le cluster fonctionne correctement. Vous devrez faire appel au support NetApp pour résoudre le problème.

Le contrôle du cloud hybride NetApp offre une période d'attente prédéfinie de trois heures. Pour ce faire, vous pouvez utiliser l'un des scénarios suivants :

  • Les pannes de cluster sont résolues dans une fenêtre de trois heures, puis une mise à niveau est rétablie. Vous n'avez pas besoin d'effectuer d'action dans ce scénario.

  • Le problème persiste après trois heures et l'état de la mise à niveau affiche erreur avec une bannière rouge. Vous pouvez reprendre la mise à niveau en sélectionnant reprendre après la résolution du problème.

  • Le support NetApp a déterminé que la mise à niveau doit être provisoirement abandonnée pour prendre une action corrective avant une fenêtre de trois heures. Le support utilisera l'API pour annuler la mise à niveau.

Avertissement L'abandon de la mise à niveau du cluster pendant la mise à jour d'un nœud peut entraîner le retrait non normal des disques du nœud. Si la suppression des disques n'est pas normale, le support NetApp implique une intervention manuelle de chaque fois que vous ajoutez des disques lors d'une mise à niveau. Il est possible que le nœud mette plus de temps à effectuer des mises à jour de firmware ou à effectuer des activités de synchronisation post-mise à jour. Si la progression de la mise à niveau semble bloquée, contactez le support NetApp pour obtenir de l'aide.

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