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Flux de données Keystone

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Les données des systèmes Keystone STaaS circulent via Keystone Collector et la solution de surveillance ITOM, qui est le système de surveillance associé.

Flux de données du collecteur Keystone

Keystone Collector initie des appels d'API REST vers les contrôleurs de stockage et obtient périodiquement les détails d'utilisation des contrôleurs, comme indiqué dans ce diagramme de flux :

montre le flux de données dans les composants du collecteur

Légende

  1. NetApp Keystone Collector initie la connexion au cloud Keystone .

  2. Le pare-feu exploité par le client permet la connexion.

  3. Keystone Collector établit une connexion API REST directement à la connexion de gestion du contrôleur de stockage ou des tunnels via Active IQ Unified Manager pour collecter des données d'utilisation et de performances.

  4. Ces données sont envoyées en toute sécurité aux composants cloud de Keystone via HTTPS.

Suivi des flux de données

La surveillance continue de la santé de l’infrastructure de stockage est l’une des fonctionnalités les plus importantes du service Keystone . Pour la surveillance et le reporting, Keystone utilise la solution de surveillance ITOM. L'image suivante décrit comment l'accès à distance à l'emplacement du client est sécurisé par la solution de surveillance ITOM. Les clients peuvent choisir d'activer la fonction de session à distance, qui permet à l'équipe d'assistance Keystone de se connecter aux appareils surveillés pour le dépannage.

flux de données

Légende

  1. La passerelle de solution de surveillance ITOM lance une session TLS vers le portail cloud.

  2. Le pare-feu exploité par le client permet la connexion.

  3. Le serveur de solution de surveillance ITOM dans le cloud accepte la connexion.

  4. Une session TLS est établie entre le portail cloud et la passerelle locale.

  5. Les contrôleurs NetApp envoient des alertes à l'aide du protocole SNMP/Syslog ou répondent aux requêtes API à la passerelle locale.

  6. La passerelle locale envoie ces alertes à son portail cloud à l’aide de la session TLS, qui a été établie auparavant.

Normes de conformité

La solution de surveillance Keystone ITOM est conforme au règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD) et au California Consumer Privacy Act (CCPA). Il fournit également un"Addendum sur la protection des données (DPA)" pour documenter ces engagements. La solution de surveillance ITOM ne collecte ni ne stocke aucune donnée personnelle.