Qu'est-ce qui est proposé dans le cadre de NetApp Keystone ? NetApp Keystone est une offre de service d'abonnement pour les services de données en mode bloc, fichier et objet qui peut être déployée sur site et exploitée par NetApp, un partenaire ou un client.

Quelles sont les offres de services de stockage fournies dans le cadre de Keystone ? pour plus d'informations, voir "Niveaux de services"

Quels sont les services d'extension pris en charge ? la protection avancée des données (sauvegarde et reprise après incident) et le Tiering dans le cloud hybride avec FabricPool sont des services complémentaires que vous pouvez choisir à un coût supplémentaire.

Quels niveaux de service NetApp garantit-il avec ce service ? dans un scénario piloté par NetApp, NetApp Keystone garantit-il les IOPS/Tio pour le stockage provisionné et la latence pour chaque niveau de service.

À quoi correspond Keystone ? Keystone correspond à un seul site ou à un seul data Center et peut comprendre plusieurs niveaux de service.

Quels sont les avantages des niveaux de service de hiérarchisation extrême et Premium ? le Tiering est activé en niveaux de service de hiérarchisation extrême et Premium, ce qui vous permet de réduire l'empreinte de votre stockage et les coûts associés. NetApp suppose que 25 % de vos données sont sollicitées, tandis que les 75 % restants sont moins fréquemment utilisés ou inactives, et les déplacent vers un stockage à froid. Vous pouvez également consulter les rapports d'utilisation pour connaître la fréquence d'accès aux données et activer le service de Tiering basé sur les informations.

Les partenaires peuvent-ils vendre plus de capacités qu'ils ont achetées auprès de NetApp à leurs clients ? les abonnements aux locataires ne sont pas limités par la capacité que le partenaire a achetée. Les partenaires peuvent vendre plus de capacité qu'ils n'ont acheté auprès de NetApp à leurs clients. La capacité excédentaire de la capacité achetée est appelée sursouscription

Qu'est-ce que la capacité en rafale? vous pouvez augmenter et diminuer l'utilisation jusqu'à 20% au-dessus de la capacité engagée. L'utilisation de la capacité en rafale est mesurée quotidiennement et facturée uniquement en cas d'utilisation. Par exemple, si la capacité de stockage engagée est de 100 Tio, vous pouvez augmenter jusqu'à 120 Tio.

Y a-t-il des frais supplémentaires pour l'utilisation de la rafale? la capacité de rafale jusqu'à 20 % de la capacité engagée est facturée au même taux que la capacité engagée, toute utilisation supérieure à 20 % de la capacité engagée est facturée à 50 % de la prime.

Quel est l'avantage de la capacité en rafale? la capacité en rafale vous offre la flexibilité de consommer du stockage à la demande plutôt que d'investir sur le long terme.

Comment la capacité en rafale est-elle allouée aux locataires? la capacité en rafale est-elle allouée aux partenaires, qui l'attribuent davantage à leurs clients en fonction des besoins.

Où puis-je voir l'utilisation de la capacité allouée et en rafale ?
Dans le tableau de bord Active IQ Digital Advisor.

Y aura-t-il des notifications si j'atteignit un certain pourcentage d'utilisation de la capacité allouée?
Oui. Les outils de gestion fournissent des notifications sur l'utilisation de la capacité via le tableau de bord Active IQ Digital Advisor.

Comment afficher l'utilisation de Keystone ?
Le conseiller digital Active IQ propose une vue tableau de bord qui fournit des informations sur tous les services auxquels vous êtes abonné, ainsi que sur la quantité consommée.

Comment puis-je signaler des problèmes avec le service? le support NetApp Keystone peut être accessible par l'intermédiaire de ces différents canaux :

Puis-je commander un nouveau service de stockage ?
Oui, un nouveau service de stockage ou une extension au service de stockage peuvent être demandés via KSM. La demande est traitée par l'équipe NetApp Keystone chargée des opérations avant de la mettre à disposition des clients.

Les augmentations des engagements en matière de stockage sont-elles disponibles immédiatement? en fonction du montant de la capacité demandée, on détermine si la capacité est déjà déployée ou si un équipement supplémentaire doit être expédié et installé.

Les charges de travail peuvent-elles être déplacées entre les niveaux ?
Oui, les charges de travail peuvent être déplacées entre les niveaux, si l'utilisateur a souscrit au niveau vers qui est migré la charge de travail. Toutefois, nous ne recommandons pas de passer d'un niveau supérieur à un niveau inférieur, car cela pourrait entraîner une dégradation des performances. Pour ce faire, il suffit de modifier le partage de fichiers et de modifier le paramètre de niveau de service.

Quelle version du logiciel (par exemple, ONTAP) est installée par défaut ? en fonction du niveau de service souscrit (par exemple, ONTAP avec services de fichiers et de blocs, SANtricity pour bloc et StorageGRID pour objet) l'équipe de support installe la dernière version stable sans problèmes de sécurité ou de fonctionnalité.