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ONTAP tools for VMware vSphere 10
Une version plus récente de ce produit est disponible.
La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Collecter les fichiers journaux

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Vous pouvez collecter des fichiers journaux pour les ONTAP tools for VMware vSphere à partir des options disponibles dans l'interface utilisateur du gestionnaire des outils ONTAP . Le support technique peut vous demander de collecter les fichiers journaux pour aider à résoudre un problème.

Remarque La génération de journaux à partir du gestionnaire d’outils ONTAP inclut tous les journaux de toutes les instances de vCenter Server. La génération de journaux à partir de l'interface utilisateur du client vCenter est limitée au serveur vCenter sélectionné.
Étapes

  1. Lancez le gestionnaire d’outils ONTAP à partir d’un navigateur Web : https://<ONTAPtoolsIP>:8443/virtualization/ui/

  2. Connectez-vous avec les informations d’identification d’administrateur des ONTAP tools for VMware vSphere que vous avez fournies lors du déploiement.

  3. Sélectionnez Lots de journaux dans la barre latérale.

    Cette opération peut prendre plusieurs minutes.

  4. Sélectionnez Générer pour générer les fichiers journaux.

  5. Saisissez l’étiquette du groupe de journaux et sélectionnez Générer.

    Téléchargez le fichier tar.gz et envoyez-le au support technique.

Suivez les étapes ci-dessous pour générer un bundle de journaux à l’aide de l’interface utilisateur du client vCenter :

Étapes

  1. Connectez-vous au client vSphere.

  2. Depuis la page d'accueil de vSphere Client, accédez à Support > Log bundle > Générer.

  3. Indiquez l'étiquette du fichier journal et générez-le. L'option de téléchargement s'affiche une fois les fichiers générés. Le téléchargement peut prendre un certain temps.

Remarque Le groupe de journaux généré remplace le groupe de journaux qui a été généré au cours des 3 derniers jours ou 72 dernières heures.