Skip to main content
ONTAP tools for VMware vSphere 10.1
La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Collectez les fichiers journaux

Contributeurs

Vous pouvez collecter les fichiers journaux des outils ONTAP pour VMware vSphere à partir des options disponibles dans l'interface utilisateur de ONTAP Tools Manager. Le support technique peut vous demander de collecter les fichiers journaux afin de résoudre un problème.

Remarque La génération de journaux à partir du Gestionnaire d'outils ONTAP inclut tous les journaux de toutes les instances de vCenter Server. La génération des journaux à partir de l'interface utilisateur du client vCenter est étendue pour le serveur vCenter sélectionné.

Étapes

  1. Lancez le Gestionnaire d'outils ONTAP à partir d'un navigateur Web : https://loadBalanceIP:8443/virtualization/ui/

  2. Connectez-vous à l'aide des outils ONTAP pour les informations d'identification d'administrateur VMware vSphere que vous avez fournies lors du déploiement.

  3. Sélectionnez Log Bundles dans la barre latérale.

    Cette opération peut prendre plusieurs minutes.

  4. Sélectionnez générer pour générer les fichiers journaux.

  5. Saisissez le libellé du lot de journaux et sélectionnez Generate.

    Téléchargez le fichier tar.gz et envoyez-le au support technique.

Pour générer un bundle de journaux à l'aide de l'interface utilisateur du client vCenter, procédez comme suit :

Étapes

  1. Connectez-vous au client vSphere à l'aide de https://vcenterip/ui

  2. Depuis la page d'accueil de vSphere client, accédez à support > Log bundle > Generate.

  3. Indiquez l'étiquette de l'ensemble de journaux et générez l'ensemble de journaux. Vous pouvez voir l'option de téléchargement lorsque les fichiers sont générés. Le téléchargement peut prendre un certain temps.

Remarque L'ensemble de journaux généré remplace l'ensemble de journaux généré au cours des 3 derniers jours ou des 72 dernières heures.