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Comparez les alertes et les alarmes

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Il existe plusieurs similitudes entre le système d'alerte et le système d'alarme hérité, mais le système d'alerte offre des avantages significatifs et est plus facile à utiliser.

Reportez-vous au tableau suivant pour savoir comment effectuer des opérations similaires.

Alertes Alarmes (système hérité)

Comment puis-je voir quelles alertes ou alarmes sont actives ?

  • Sélectionnez le lien alertes actuelles sur le tableau de bord.

  • Sélectionnez l'alerte sur la page NOEUDS > Présentation.

  • Sélectionnez ALERTES > actuel.

"Afficher les alertes en cours"

Sélectionnez SUPPORT > alarmes (hérité) > alarmes actuelles.

"Gestion des alarmes (système hérité)"

Quelle est la cause du déclenchement d'une alerte ou d'une alarme ?

Les alertes sont déclenchées lorsqu'une expression Prometheus dans une règle d'alerte est évaluée comme TRUE pour une condition de déclenchement et une durée spécifiques.

"Afficher les règles d'alerte"

Les alarmes sont déclenchées lorsqu'un attribut StorageGRID atteint une valeur de seuil.

"Gestion des alarmes (système hérité)"

Si une alerte ou une alarme est déclenchée, comment résoudre le problème sous-jacent ?

Les actions recommandées pour une alerte sont incluses dans les notifications par e-mail et sont disponibles dans les pages alertes du Gestionnaire de grille.

Si nécessaire, des informations supplémentaires sont fournies dans la documentation StorageGRID.

"Référence des alertes"

Pour en savoir plus sur une alarme, sélectionnez le nom de l'attribut ou recherchez un code d'alarme dans la documentation StorageGRID.

"Référence des alarmes (système hérité)"

Où puis-je voir une liste d'alertes ou d'alarmes qui ont été résolues ?

Sélectionnez ALERTES > résolu.

"Afficher les alertes actuelles et résolues"

Sélectionnez SUPPORT > alarmes (hérité) > alarmes historiques.

"Gestion des alarmes (système hérité)"

Où puis-je gérer les paramètres ?

Sélectionnez ALERTES > règles.

"Gérer les alertes"

Sélectionnez SUPPORT. Utilisez ensuite les options de la section alarmes (hérité) du menu.

"Gestion des alarmes (système hérité)"

Quelles autorisations de groupe d'utilisateurs ai-je besoin ?

  • Toute personne qui peut se connecter au Grid Manager peut afficher les alertes actuelles et résolues.

  • Vous devez disposer de l'autorisation gérer les alertes pour gérer les silences, les notifications d'alerte et les règles d'alerte.

"Administrer StorageGRID"

  • Toute personne qui peut se connecter à Grid Manager peut afficher les alarmes héritées.

  • Vous devez disposer de l'autorisation d'acquittement des alarmes pour accuser réception des alarmes.

  • Pour gérer les alarmes globales et les notifications par e-mail, vous devez disposer à la fois de la configuration de la page topologie de la grille et d'autres autorisations de configuration de la grille.

"Administrer StorageGRID"

Comment puis-je gérer les notifications par e-mail ?

Sélectionnez ALERTES > Configuration de la messagerie.

Remarque : puisque les alarmes et les alertes sont des systèmes indépendants, la configuration des e-mails utilisée pour les notifications d'alarme et de AutoSupport n'est pas utilisée pour les notifications d'alerte. Cependant, vous pouvez utiliser le même serveur de messagerie pour toutes les notifications.

"Configurez les notifications par e-mail pour les alertes"

Sélectionnez SUPPORT > alarmes (hérité) > Configuration messagerie héritée.

"Gestion des alarmes (système hérité)"

Comment gérer les notifications SNMP ?

Sélectionnez CONFIGURATION > surveillance > agent SNMP.

"Utiliser la surveillance SNMP"

Non pris en charge

Comment puis-je contrôler qui reçoit les notifications ?

  1. Sélectionnez ALERTES > Configuration de la messagerie.

  2. Dans la section destinataires, entrez une adresse e-mail pour chaque liste d'e-mails ou personne qui doit recevoir un e-mail lorsqu'une alerte se produit.

"Configurez les notifications par e-mail pour les alertes"

  1. Sélectionnez SUPPORT > alarmes (hérité) > Configuration messagerie héritée.

  2. Création d'une liste de diffusion.

  3. Sélectionnez Notifications.

  4. Sélectionnez la liste de diffusion.

"Gestion des alarmes (système hérité)"

Quels nœuds d'administration envoient des notifications ?

Un seul nœud d'administration (l'expéditeur préféré).

"Qu'est-ce qu'un nœud d'administration ?"

Un seul nœud d'administration (l'expéditeur préféré).

"Qu'est-ce qu'un nœud d'administration ?"

Comment supprimer certaines notifications ?

  1. Sélectionnez ALERTES > silences.

  2. Sélectionnez la règle d'alerte que vous souhaitez désactiver.

  3. Spécifiez une durée pour le silence.

  4. Sélectionnez la gravité de l'alerte que vous souhaitez désactiver.

  5. Sélectionnez cette option pour appliquer le silence à la grille entière, à un seul site ou à un seul nœud.

Remarque : si vous avez activé l'agent SNMP, les silences suppriment également les interruptions SNMP et informe.

"Notifications d'alerte de silence"

  1. Sélectionnez SUPPORT > alarmes (hérité) > Configuration messagerie héritée.

  2. Sélectionnez Notifications.

  3. Sélectionnez une liste de diffusion et sélectionnez Supprimer.

"Gestion des alarmes (système hérité)"

Comment supprimer toutes les notifications ?

Sélectionnez ALERTES > silences.sélectionnez alors toutes les règles.

Remarque : si vous avez activé l'agent SNMP, les silences suppriment également les interruptions SNMP et informe.

"Notifications d'alerte de silence"

Non pris en charge

Comment personnaliser les conditions et les déclencheurs ?

  1. Sélectionnez ALERTES > règles.

  2. Sélectionnez une règle par défaut à modifier ou sélectionnez Créer une règle personnalisée.

"Modifiez les règles d'alerte"

"Création de règles d'alerte personnalisées"

  1. Sélectionnez SUPPORT > alarmes (hérité) > alarmes globales.

  2. Créez une alarme personnalisée globale pour remplacer une alarme par défaut ou pour surveiller un attribut qui n'a pas d'alarme par défaut.

"Gestion des alarmes (système hérité)"

Comment désactiver une alerte ou une alarme individuelle ?

  1. Sélectionnez ALERTES > règles.

  2. Sélectionnez la règle et sélectionnez Modifier la règle.

  3. Décochez la case activé.

"Désactiver les règles d'alerte"

  1. Sélectionnez SUPPORT > alarmes (hérité) > alarmes globales.

  2. Sélectionnez la règle et sélectionnez l'icône Modifier.

  3. Décochez la case activé.

"Gestion des alarmes (système hérité)"