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Element Software
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La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Aggiorna il firmware di archiviazione

Collaboratori netapp-pcarriga
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A partire da Element 12.0 e dalla versione 2.14 dei servizi di gestione, è possibile eseguire aggiornamenti solo del firmware sui nodi di storage utilizzando l'interfaccia utente di controllo NetApp Hybrid Cloud e l'API REST. Questa procedura non aggiorna il software Element e consente di aggiornare il firmware di archiviazione al di fuori di una versione principale di Element.

Cosa ti servirà

  • Privilegi di amministratore: disponi delle autorizzazioni di amministratore del cluster di archiviazione per eseguire l'aggiornamento.

  • Sincronizzazione dell'ora di sistema: hai verificato che l'ora di sistema su tutti i nodi sia sincronizzata e che NTP sia configurato correttamente per il cluster di archiviazione e i nodi. Ogni nodo deve essere configurato con un nameserver DNS nell'interfaccia utente Web per nodo(https://[IP address]:442 ) senza guasti di cluster irrisolti correlati allo sfasamento temporale.

  • Porte di sistema: se si utilizza NetApp Hybrid Cloud Control per gli aggiornamenti, è necessario assicurarsi che le porte necessarie siano aperte. Vedere"Porte di rete" per maggiori informazioni.

  • Nodo di gestione: per l'interfaccia utente e l'API NetApp Hybrid Cloud Control, il nodo di gestione nel tuo ambiente esegue la versione 11.3.

  • Servizi di gestione: Hai aggiornato il tuo pacchetto di servizi di gestione all'ultima versione.

Importante Per i nodi di archiviazione H610S che eseguono il software Element versione 12.0, è necessario applicare la D-patch SUST-909 prima di eseguire l'aggiornamento al bundle firmware di archiviazione 2.27. Contattare l'assistenza NetApp per ottenere la D-patch prima di effettuare l'aggiornamento. Vedere"Note sulla versione 2.27 del pacchetto firmware di archiviazione" .
Importante Prima di aggiornare il firmware sui nodi di archiviazione, è necessario eseguire l'aggiornamento al pacchetto di servizi di gestione più recente. Se stai aggiornando il software Element alla versione 12.2 o successiva, per procedere è necessario disporre dei servizi di gestione 2.14.60 o successivi.
Nota Per una matrice completa del firmware e del driver firmware per l'hardware, vedere"versioni del firmware di archiviazione supportate per i nodi di archiviazione SolidFire" .

  • Tempo di esecuzione dell'aggiornamento: hai programmato tempo sufficiente per eseguire l'aggiornamento. Quando si esegue l'aggiornamento al software Element 12.5 o versione successiva, la durata del processo di aggiornamento varia a seconda della versione corrente del software Element e degli aggiornamenti del firmware.

    Nodo di archiviazione Versione attuale del software Element Tempo approssimativo di installazione del software e del firmware per nodo1 Tempo approssimativo di sincronizzazione dei dati per nodo2 Tempo di aggiornamento totale approssimativo per nodo

    Tutti i nodi SolidFire e NetApp serie H con firmware aggiornato3

    12.x

    15 minuti

    da 10 a 15 minuti

    da 20 a 30 minuti

    H610S e H410S

    12.x e 11.8

    60 minuti

    da 30 a 60 minuti

    da 90 a 120 minuti

    H610S

    11.7 e precedenti

    90 minuti

    da 40 a 70 minuti

    Da 130 a 160 minuti Devi anche "eseguire uno spegnimento completo del nodo e la disconnessione dell'alimentazione" per ogni nodo H610S.

    1Per una matrice completa del firmware e del driver firmware per il tuo hardware, vedi"versioni del firmware di archiviazione supportate per i nodi di archiviazione SolidFire" .

    2Se si combina un cluster con un carico IOPS di scrittura elevato con un tempo di aggiornamento del firmware più lungo, il tempo di sincronizzazione dei dati aumenterà.

    3 I seguenti nodi non sono supportati. Se si tenta di aggiornare uno di questi nodi a una versione di Element non supportata, verrà visualizzato un errore che indica che il nodo non è supportato da Element 12.x:

    • A partire dai nodi di archiviazione Element 12.8, SF4805, SF9605, SF19210 e SF38410.

    • A partire dall'elemento 12.7, nodi di archiviazione SF2405 e SF9608 e nodi FC FC0025 e SF-FCN-01.

  • Contratto di licenza con l'utente finale (EULA): a partire dalla versione 2.20.69 dei servizi di gestione, è necessario accettare e salvare l'EULA prima di utilizzare l'interfaccia utente o l'API NetApp Hybrid Cloud Control per aggiornare il firmware di storage:

    1. Aprire l'indirizzo IP del nodo di gestione in un browser web:

      https://<ManagementNodeIP>

    2. Accedi a NetApp Hybrid Cloud Control fornendo le credenziali di amministratore del cluster di storage.

    3. Selezionare Aggiorna nella parte in alto a destra dell'interfaccia.

    4. Viene visualizzato l'EULA. Scorri verso il basso, seleziona Accetto per gli aggiornamenti attuali e futuri e seleziona Salva.

Opzioni di aggiornamento

Scegli una delle seguenti opzioni di aggiornamento del firmware di archiviazione:

Utilizzare l'interfaccia utente di controllo NetApp Hybrid Cloud per aggiornare il firmware di storage

È possibile utilizzare l'interfaccia utente di controllo NetApp Hybrid Cloud per aggiornare il firmware dei nodi di storage nel cluster.

Cosa ti servirà
Avvertenza Per potenziali problemi durante l'aggiornamento dei cluster di storage utilizzando NetApp Hybrid Cloud Control e le relative soluzioni alternative, vedere "Articolo della Knowledge Base" .
Suggerimento Il processo di aggiornamento richiede circa 30 minuti per nodo di archiviazione. Se si aggiorna un cluster di archiviazione Element a un firmware di archiviazione più recente della versione 2.76, i singoli nodi di archiviazione si riavvieranno durante l'aggiornamento solo se è stato scritto un nuovo firmware sul nodo.
Passi

  1. Aprire l'indirizzo IP del nodo di gestione in un browser web:

    https://<ManagementNodeIP>

  2. Accedi a NetApp Hybrid Cloud Control fornendo le credenziali di amministratore del cluster di storage.

  3. Selezionare Aggiorna nella parte in alto a destra dell'interfaccia.

  4. Nella pagina Aggiornamenti, seleziona Archiviazione.

    Nota

    Nella scheda Archiviazione sono elencati i cluster di archiviazione che fanno parte dell'installazione. Se un cluster non è accessibile da NetApp Hybrid Cloud Control, non verrà visualizzato nella pagina Aggiornamenti. Se disponi di cluster che eseguono Element 12.0 o versioni successive, per questi cluster verrà elencata la versione corrente del bundle del firmware. Se i nodi di un singolo cluster hanno versioni firmware diverse o man mano che l'aggiornamento procede, nella colonna Versione attuale del bundle firmware verrà visualizzato Multiplo. È possibile selezionare Multiplo per passare alla pagina Nodi e confrontare le versioni del firmware. Se tutti i cluster eseguono versioni di Element precedenti alla 12.0, non verranno visualizzate informazioni sui numeri di versione del bundle del firmware.

    Se il cluster è aggiornato e/o non sono disponibili pacchetti di aggiornamento, le schede Elemento e Solo firmware non vengono visualizzate. Queste schede non vengono visualizzate nemmeno quando è in corso un aggiornamento. Se viene visualizzata la scheda Elemento, ma non la scheda Solo firmware, non sono disponibili pacchetti firmware.

  5. Selezionare la freccia a discesa accanto al cluster che si sta aggiornando.

  6. Seleziona Sfoglia per caricare il pacchetto di aggiornamento che hai scaricato.

  7. Attendi il completamento del caricamento. Una barra di avanzamento mostra lo stato del caricamento.

    Avvertenza Il caricamento del file andrà perso se si esce dalla finestra del browser.

    Una volta caricato e convalidato correttamente il file, verrà visualizzato un messaggio sullo schermo. La convalida potrebbe richiedere diversi minuti. Se in questa fase si esce dalla finestra del browser, il caricamento del file viene mantenuto.

  8. Selezionare Solo firmware e scegliere tra le versioni di aggiornamento disponibili.

  9. Seleziona Inizia aggiornamento.

    Suggerimento Lo Stato dell'aggiornamento cambia durante l'aggiornamento per riflettere lo stato del processo. Cambia anche in risposta alle azioni intraprese, ad esempio sospendendo l'aggiornamento o se l'aggiornamento restituisce un errore. VedereModifiche allo stato dell'aggiornamento .
    Nota Mentre l'aggiornamento è in corso, puoi uscire dalla pagina e tornarci in un secondo momento per continuare a monitorare i progressi. La pagina non aggiorna dinamicamente lo stato e la versione corrente se la riga del cluster è compressa. Per aggiornare la tabella è necessario espandere la riga del cluster oppure è possibile aggiornare la pagina.

Una volta completato l'aggiornamento, sarà possibile scaricare i registri.

Modifiche allo stato dell'aggiornamento

Ecco i diversi stati mostrati nella colonna Stato aggiornamento nell'interfaccia utente prima, durante e dopo il processo di aggiornamento:

Stato di aggiornamento Descrizione

Aggiornato

Il cluster è stato aggiornato all'ultima versione disponibile di Element oppure il firmware è stato aggiornato all'ultima versione.

Impossibile rilevare

Questo stato viene visualizzato quando l'API del servizio di archiviazione restituisce uno stato di aggiornamento che non è presente nell'elenco enumerato dei possibili stati di aggiornamento.

Versioni disponibili

Sono disponibili versioni più recenti del firmware Element e/o di archiviazione per l'aggiornamento.

In corso

L'aggiornamento è in corso. Una barra di avanzamento mostra lo stato dell'aggiornamento. I messaggi sullo schermo mostrano anche gli errori a livello di nodo e visualizzano l'ID di ciascun nodo nel cluster man mano che l'aggiornamento procede. È possibile monitorare lo stato di ciascun nodo utilizzando l'interfaccia utente Element o il plug-in NetApp Element per l'interfaccia utente vCenter Server.

Aggiornamento in pausa

Puoi scegliere di mettere in pausa l'aggiornamento. A seconda dello stato del processo di aggiornamento, l'operazione di pausa può avere esito positivo o negativo. Verrà visualizzato un messaggio nell'interfaccia utente che chiede di confermare l'operazione di pausa. Per garantire che il cluster si trovi in una posizione sicura prima di sospendere un aggiornamento, potrebbero essere necessarie fino a due ore affinché l'operazione di aggiornamento venga completamente sospesa. Per riprendere l'aggiornamento, seleziona Riprendi.

In pausa

Hai messo in pausa l'aggiornamento. Selezionare Riprendi per riprendere il processo.

Errore

Si è verificato un errore durante l'aggiornamento. È possibile scaricare il registro degli errori e inviarlo al supporto NetApp . Dopo aver risolto l'errore, puoi tornare alla pagina e selezionare Riprendi. Quando si riprende l'aggiornamento, la barra di avanzamento torna indietro per alcuni minuti mentre il sistema esegue il controllo dello stato e verifica lo stato attuale dell'aggiornamento.

Cosa succede se un aggiornamento non riesce utilizzando NetApp Hybrid Cloud Control

Se un'unità o un nodo si guasta durante un aggiornamento, l'interfaccia utente di Element mostrerà gli errori del cluster. Il processo di aggiornamento non passa al nodo successivo e attende la risoluzione degli errori del cluster. La barra di avanzamento nell'interfaccia utente mostra che l'aggiornamento è in attesa della risoluzione degli errori del cluster. In questa fase, selezionare Pausa nell'interfaccia utente non funzionerà, perché l'aggiornamento attende che il cluster sia integro. Sarà necessario contattare il supporto NetApp per ricevere assistenza nell'indagine sul guasto.

NetApp Hybrid Cloud Control ha un periodo di attesa preimpostato di tre ore, durante il quale può verificarsi uno dei seguenti scenari:

  • Gli errori del cluster vengono risolti entro la finestra temporale di tre ore e l'aggiornamento riprende. In questo scenario non è necessario intraprendere alcuna azione.

  • Il problema persiste dopo tre ore e lo stato dell'aggiornamento mostra Errore con un banner rosso. Dopo aver risolto il problema, puoi riprendere l'aggiornamento selezionando Riprendi.

  • Il supporto NetApp ha stabilito che l'aggiornamento deve essere interrotto temporaneamente per adottare misure correttive prima della scadenza delle tre ore. Il supporto utilizzerà l'API per annullare l'aggiornamento.

Avvertenza L'interruzione dell'aggiornamento del cluster durante l'aggiornamento di un nodo potrebbe comportare la rimozione non corretta delle unità dal nodo. Se le unità vengono rimosse in modo improprio, aggiungerle nuovamente durante un aggiornamento richiederà l'intervento manuale del supporto NetApp . Il nodo potrebbe impiegare più tempo per eseguire gli aggiornamenti del firmware o le attività di sincronizzazione post-aggiornamento. Se l'aggiornamento sembra bloccato, contattare il supporto NetApp per ricevere assistenza.

Utilizzare l'API NetApp Hybrid Cloud Control per aggiornare il firmware di storage

È possibile utilizzare le API per aggiornare i nodi di archiviazione in un cluster alla versione più recente del software Element. Puoi utilizzare lo strumento di automazione che preferisci per eseguire le API. Il flusso di lavoro API qui documentato utilizza come esempio l'interfaccia utente dell'API REST disponibile sul nodo di gestione.

Passi

  1. Scaricare il pacchetto di aggiornamento del firmware di archiviazione su un dispositivo accessibile al nodo di gestione; andare al software Element "pagina dei download" e scaricare l'immagine del firmware di archiviazione più recente.

  2. Caricare il pacchetto di aggiornamento del firmware di archiviazione sul nodo di gestione:

    1. Aprire l'interfaccia utente dell'API REST del nodo di gestione sul nodo di gestione:

      https://<ManagementNodeIP>/package-repository/1/

    2. Seleziona Autorizza e completa quanto segue:

      1. Immettere il nome utente e la password del cluster.

      2. Inserisci l'ID cliente come mnode-client .

      3. Selezionare Autorizza per iniziare una sessione.

      4. Chiudere la finestra di autorizzazione.

    3. Dall'interfaccia utente dell'API REST, seleziona POST /packages.

    4. Seleziona Provalo.

    5. Selezionare Sfoglia e selezionare il pacchetto di aggiornamento.

    6. Selezionare Esegui per avviare il caricamento.

    7. Dalla risposta, copia e salva l'ID del pacchetto("id" ) per utilizzarlo in una fase successiva.

  3. Verificare lo stato del caricamento.

    1. Dall'interfaccia utente dell'API REST, seleziona GET​ /packages​/{id}​/status.

    2. Seleziona Provalo.

    3. Inserisci l'ID del pacchetto firmware copiato nel passaggio precedente in id.

    4. Selezionare Esegui per avviare la richiesta di stato.

      La risposta indica state COME SUCCESS una volta completato.

  4. Individuare l'ID della risorsa di installazione:

    1. Aprire l'interfaccia utente dell'API REST del nodo di gestione sul nodo di gestione:

      https://<ManagementNodeIP>/inventory/1/

    2. Seleziona Autorizza e completa quanto segue:

      1. Immettere il nome utente e la password del cluster.

      2. Inserisci l'ID cliente come mnode-client .

      3. Selezionare Autorizza per iniziare una sessione.

      4. Chiudere la finestra di autorizzazione.

    3. Dall'interfaccia utente dell'API REST, seleziona GET /installations.

    4. Seleziona Provalo.

    5. Selezionare Esegui.

    6. Dalla risposta, copia l'ID della risorsa di installazione(id ).

      "id": "abcd01e2-xx00-4ccf-11ee-11f111xx9a0b",
"management": {
  "errors": [],
  "inventory": {
    "authoritativeClusterMvip": "10.111.111.111",
    "bundleVersion": "2.14.19",
    "managementIp": "10.111.111.111",
    "version": "1.4.12"

    7. Dall'interfaccia utente dell'API REST, seleziona GET /installations/{id}.

    8. Seleziona Provalo.

    9. Incolla l'ID della risorsa di installazione nel campo id.

    10. Selezionare Esegui.

    11. Dalla risposta, copia e salva l'ID del cluster di archiviazione("id" ) del cluster che intendi aggiornare per utilizzarlo in un passaggio successivo.

      "storage": {
  "errors": [],
  "inventory": {
    "clusters": [
      {
        "clusterUuid": "a1bd1111-4f1e-46zz-ab6f-0a1111b1111x",
        "id": "a1bd1111-4f1e-46zz-ab6f-a1a1a111b012",

  5. Eseguire l'aggiornamento del firmware di archiviazione:

    1. Aprire l'interfaccia utente dell'API REST di archiviazione sul nodo di gestione:

      https://<ManagementNodeIP>/storage/1/

    2. Seleziona Autorizza e completa quanto segue:

      1. Immettere il nome utente e la password del cluster.

      2. Inserisci l'ID cliente come mnode-client .

      3. Selezionare Autorizza per iniziare una sessione.

      4. Chiudi la finestra.

    3. Selezionare POST /aggiornamenti.

    4. Seleziona Provalo.

    5. Immettere l'ID del pacchetto di aggiornamento nel campo dei parametri.

    6. Immettere l'ID del cluster di archiviazione nel campo dei parametri.

    7. Selezionare Esegui per avviare l'aggiornamento.

      La risposta dovrebbe indicare lo stato come initializing :

    {
  "_links": {
    "collection": "https://localhost:442/storage/upgrades",
    "self": "https://localhost:442/storage/upgrades/3fa85f64-1111-4562-b3fc-2c963f66abc1",
    "log": https://localhost:442/storage/upgrades/3fa85f64-1111-4562-b3fc-2c963f66abc1/log
  },
  "storageId": "114f14a4-1a1a-11e9-9088-6c0b84e200b4",
  "upgradeId": "334f14a4-1a1a-11e9-1055-6c0b84e2001b4",
  "packageId": "774f14a4-1a1a-11e9-8888-6c0b84e200b4",
  "config": {},
  "state": "initializing",
  "status": {
    "availableActions": [
      "string"
    ],
    "message": "string",
    "nodeDetails": [
      {
        "message": "string",
        "step": "NodePreStart",
        "nodeID": 0,
        "numAttempt": 0
      }
    ],
    "percent": 0,
    "step": "ClusterPreStart",
    "timestamp": "2020-04-21T22:10:57.057Z",
    "failedHealthChecks": [
      {
        "checkID": 0,
        "name": "string",
        "displayName": "string",
        "passed": true,
        "kb": "string",
        "description": "string",
        "remedy": "string",
        "severity": "string",
        "data": {},
        "nodeID": 0
      }
    ]
  },
  "taskId": "123f14a4-1a1a-11e9-7777-6c0b84e123b2",
  "dateCompleted": "2020-04-21T22:10:57.057Z",
  "dateCreated": "2020-04-21T22:10:57.057Z"
}

    1. Copia l'ID di aggiornamento("upgradeId" ) che fa parte della risposta.

  6. Verificare l'avanzamento e i risultati dell'aggiornamento:

    1. Selezionare GET ​/upgrades/{upgradeId}.

    2. Seleziona Provalo.

    3. Inserisci l'ID di aggiornamento del passaggio precedente in upgradeId.

    4. Selezionare Esegui.

    5. Se durante l'aggiornamento si verificano problemi o si verificano requisiti particolari, procedere come segue:

      Opzione Passi

      È necessario correggere i problemi di integrità del cluster dovuti a failedHealthChecks messaggio nel corpo della risposta.

      1. Andare all'articolo specifico della Knowledge Base elencato per ciascun problema oppure eseguire la soluzione specificata.

      2. Se viene specificata una KB, completare la procedura descritta nell'articolo della KB pertinente.

      3. Dopo aver risolto i problemi del cluster, ripetere l'autenticazione se necessario e selezionare PUT ​/upgrades/{upgradeId}.

      4. Seleziona Provalo.

      5. Inserisci l'ID di aggiornamento del passaggio precedente in upgradeId.

      6. Entra "action":"resume" nel corpo della richiesta.

        {
  "action": "resume"
}

      7. Selezionare Esegui.

      È necessario sospendere l'aggiornamento perché la finestra di manutenzione sta per chiudersi o per un altro motivo.

      1. Se necessario, ripetere l'autenticazione e selezionare PUT ​/upgrades/{upgradeId}.

      2. Seleziona Provalo.

      3. Inserisci l'ID di aggiornamento del passaggio precedente in upgradeId.

      4. Entra "action":"pause" nel corpo della richiesta.

        {
  "action": "pause"
}

      5. Selezionare Esegui.

    6. Eseguire l'API GET ​/upgrades/{upgradeId} più volte, secondo necessità, fino al completamento del processo.

      Durante l'aggiornamento, il status indica running se non si riscontrano errori. Man mano che ogni nodo viene aggiornato, il step il valore cambia in NodeFinished .

    L'aggiornamento è terminato con successo quando percent il valore è 100 e il state indica finished .

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