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Risolvere i problemi di installazione

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Se si verificano problemi durante l'installazione del sistema StorageGRID, è possibile accedere ai file di log dell'installazione.

Di seguito sono riportati i principali file di log dell'installazione, che potrebbero essere necessari al supporto tecnico per risolvere i problemi.

  • /var/local/log/install.log (trovato su tutti i nodi della griglia)

  • /var/local/log/gdu-server.log (Trovato sul nodo di amministrazione primario)

Per informazioni su come accedere ai file di registro, consultare Istruzioni per il monitoraggio e la risoluzione dei problemi di StorageGRID. Per assistenza nella risoluzione dei problemi di installazione dell'appliance, consultare le istruzioni di installazione e manutenzione dell'appliance. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il supporto tecnico.

Appliance di servizi SG100 e SG1000

Appliance di storage SG6000

Appliance di storage SG5700

Appliance di storage SG5600

"Supporto NetApp"

La prenotazione delle risorse delle macchine virtuali richiede una modifica

I file OVF includono una riserva di risorse progettata per garantire che ciascun nodo di griglia disponga di RAM e CPU sufficienti per funzionare in modo efficiente. Se si creano macchine virtuali implementando questi file OVF su VMware e il numero predefinito di risorse non è disponibile, le macchine virtuali non si avviano.

A proposito di questa attività

Se si è certi che l'host della macchina virtuale disponga di risorse sufficienti per ciascun nodo della griglia, regolare manualmente le risorse allocate per ciascuna macchina virtuale, quindi provare ad avviare le macchine virtuali.

Fasi

  1. Nell'albero del client di VMware vSphere Hypervisor, selezionare la macchina virtuale non avviata.

  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla macchina virtuale e selezionare Edit Settings (Modifica impostazioni).‐

  3. Dalla finestra Virtual Machines Properties (Proprietà macchine virtuali), selezionare la scheda Resources (risorse).

  4. Regolare le risorse allocate alla macchina virtuale:

    1. Selezionare CPU, quindi utilizzare il dispositivo di scorrimento Reservation (prenotazione) per regolare i MHz riservati per questa macchina virtuale.

    2. Selezionare memoria, quindi utilizzare il dispositivo di scorrimento prenotazione per regolare il MB riservato per questa macchina virtuale.

  5. Fare clic su OK.

  6. Ripetere la procedura secondo necessità per altre macchine virtuali ospitate sullo stesso host di macchine virtuali.