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La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Risolvere i problemi di installazione

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Se si verificano problemi durante l'installazione del sistema StorageGRID , è possibile accedere ai file di registro dell'installazione.

Di seguito sono riportati i principali file di registro dell'installazione, di cui il supporto tecnico potrebbe aver bisogno per risolvere i problemi.

  • /var/local/log/install.log(presente su tutti i nodi della griglia)

  • /var/local/log/gdu-server.log(trovato sul nodo di amministrazione primario)

Informazioni correlate

Per informazioni su come accedere ai file di registro, vedere"Riferimento ai file di registro" .

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta "Supporto NetApp" .

La prenotazione delle risorse della macchina virtuale richiede una regolazione

I file OVF includono una riserva di risorse progettata per garantire che ogni nodo della griglia disponga di RAM e CPU sufficienti per funzionare in modo efficiente. Se si creano macchine virtuali distribuendo questi file OVF su VMware e il numero predefinito di risorse non è disponibile, le macchine virtuali non si avvieranno.

Informazioni su questo compito

Se si è certi che l'host della macchina virtuale disponga di risorse sufficienti per ciascun nodo della griglia, regolare manualmente le risorse assegnate a ciascuna macchina virtuale, quindi provare ad avviare le macchine virtuali.

Passi

  1. Nella struttura client VMware vSphere Hypervisor, selezionare la macchina virtuale non avviata.

  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla macchina virtuale e selezionare Modifica impostazioni.

  3. Dalla finestra Proprietà macchine virtuali, selezionare la scheda Risorse.

  4. Regola le risorse assegnate alla macchina virtuale:

    1. Selezionare CPU, quindi utilizzare il cursore Prenotazione per regolare i MHz riservati per questa macchina virtuale.

    2. Selezionare Memoria, quindi utilizzare il cursore Prenotazione per regolare i MB riservati per questa macchina virtuale.

  5. Fare clic su OK.

  6. Ripetere l'operazione, se necessario, per le altre macchine virtuali ospitate sullo stesso host VM.

La password di installazione temporanea è stata disabilitata

Quando si distribuisce un nodo VMware, è possibile specificare facoltativamente una password di installazione temporanea. È necessario disporre di questa password per accedere alla console della VM oppure utilizzare SSH prima che il nuovo nodo si unisca alla griglia.

Se hai scelto di disabilitare la password di installazione temporanea, dovrai eseguire ulteriori passaggi per risolvere i problemi di installazione.

Puoi procedere in uno dei seguenti modi:

  • Ridistribuisci la VM, ma specifica una password di installazione temporanea in modo da poter accedere alla console o utilizzare SSH per eseguire il debug dei problemi di installazione.

  • Utilizzare vCenter per impostare la password:

    1. Spegnere la macchina virtuale.

    2. Vai a VM, seleziona la scheda Configura e seleziona Opzioni vApp.

    3. Specificare il tipo di password di installazione temporanea da impostare:

      • Selezionare CUSTOM_TEMPORARY_PASSWORD per impostare una password temporanea personalizzata.

      • Selezionare TEMPORARY_PASSWORD_TYPE per utilizzare il nome del nodo come password temporanea.

    4. Selezionare Imposta valore.

    5. Imposta la password temporanea:

      • Sostituisci CUSTOM_TEMPORARY_PASSWORD con un valore di password personalizzato.

      • Aggiorna TEMPORARY_PASSWORD_TYPE con il valore Usa nome nodo.

    6. Riavviare la macchina virtuale per applicare la nuova password.