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Raccogliere i log

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È possibile raccogliere i registri per ottenere assistenza nella risoluzione dei problemi. Il metodo utilizzato per raccogliere i log varia in base alla modalità di esecuzione del plug-in Docker.

Raccogliere i registri per la risoluzione dei problemi

Fasi

  1. Se si esegue Astra Trident utilizzando il metodo di plugin gestito consigliato (ad esempio, utilizzando docker plugin e visualizzarli come segue:

    docker plugin ls
ID                  NAME                DESCRIPTION                          ENABLED
4fb97d2b956b        netapp:latest       nDVP - NetApp Docker Volume Plugin   false
journalctl -u docker | grep 4fb97d2b956b

    Il livello di registrazione standard dovrebbe consentire di diagnosticare la maggior parte dei problemi. Se non è sufficiente, è possibile attivare la registrazione di debug.

  2. Per abilitare la registrazione del debug, installare il plug-in con la registrazione del debug attivata:

    docker plugin install netapp/trident-plugin:<version> --alias <alias> debug=true

    In alternativa, attivare la registrazione del debug quando il plug-in è già installato:

    docker plugin disable <plugin>
docker plugin set <plugin> debug=true
docker plugin enable <plugin>

  3. Se si esegue il file binario stesso sull'host, i registri sono disponibili nell'host /var/log/netappdvp directory. Per attivare la registrazione di debug, specificare -debug quando si esegue il plug-in.

Suggerimenti generali per la risoluzione dei problemi

  • Il problema più comune in cui i nuovi utenti eseguono è una configurazione errata che impedisce l'inizializzazione del plug-in. In questo caso, quando si tenta di installare o abilitare il plug-in, viene visualizzato un messaggio simile al seguente:

    Error response from daemon: dial unix /run/docker/plugins/<id>/netapp.sock: connect: no such file or directory

    Ciò significa che il plug-in non è stato avviato. Fortunatamente, il plug-in è stato creato con una funzionalità di registrazione completa che dovrebbe aiutarti a diagnosticare la maggior parte dei problemi che probabilmente si verificano.

  • In caso di problemi con il montaggio di un PV su un container, assicurarsi che rpcbind è installato e in esecuzione. Utilizzare il gestore dei pacchetti richiesto per il sistema operativo host e verificare se rpcbind è in esecuzione. È possibile controllare lo stato del servizio rpcbind eseguendo un systemctl status rpcbind o equivalente.