本製品の最新リリースがご利用いただけます。
日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。
UNIX または Linux クライアントを使用したサポートバンドルの取得
共同作成者
- このドキュメント ページのPDF
PDF版ドキュメントのセット
Creating your file...
This may take a few minutes. Thanks for your patience.
Your file is ready
UNIX または Linux を使用している場合は、 Linux クライアントサーバでコマンドラインインターフェイス( CLI )を使用して、 vApp からサポートバンドルを取得することができます。サポートバンドルの取得には、 SCP または SFTP を使用します。
-
必要なもの *
このタスクを実行するには、 maintenance ユーザである必要があります。
メンテナンスコンソールを使用してサポートバンドルを生成し、サポートバンドル名を確認しておく必要があります。
手順
-
Linux クライアントサーバを使用して、 Telnet またはコンソール経由で CLI にアクセスします。
-
「 /'upport' 」ディレクトリにアクセスします。
-
次のコマンドを使用して、サポートバンドルを取得してローカルディレクトリにコピーします。
使用するポート 使用するコマンド SCP
「 cp <maintenance-user>@<vapp-name-or -ip> : /support/support_bundle_file_name .7z <destination-directory> 」のようになります
SFTP を使用する
「 ftp <maintenance-user>@<vapp-name-or -ip> : /support/support_bundle_file_name .7z <destination-directory>`
サポートバンドルの名前は、メンテナンスコンソールを使用してサポートバンドルを生成するときに自動的に付けられます。
-
メンテナンスユーザのパスワードを入力します。
例
次の例では、 SCP を使用してサポートバンドルを取得します。
`$ scp admin@10.10.12.69:/support/support_bundle_20160216_145359.7z .` Password: `<maintenance_user_password>` support_bundle_20160216_145359.7z 100% 119MB 11.9MB/s 00:10
次の例では、 SFTP を使用してサポートバンドルを取得します。
`$ sftp admin@10.10.12.69:/support/support_bundle_20160216_145359.7z .` Password: `<maintenance_user_password>` Connected to 10.228.212.69. Fetching /support/support_bundle_20130216_145359.7z to ./support_bundle_20130216_145359.7z /support/support_bundle_20160216_145359.7z