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日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。

UNIXまたはLinuxクライアントを使用したサポートバンドルの取得

共同作成者
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UNIXまたはLinuxを使用している場合は、Linuxクライアントサーバでコマンドラインインターフェイス（CLI）を使用して、vAppからサポートバンドルを取得できます。サポートバンドルは、SCPまたはSFTPを使用して取得できます。

  • 必要なもの *

このタスクを実行するには、maintenanceユーザである必要があります。

メンテナンスコンソールを使用してサポートバンドルを生成し、サポートバンドル名を確認しておく必要があります。

手順

  1. Linuxクライアントサーバを使用して、TelnetまたはコンソールからCLIにアクセスします。

  2. ディレクトリにアクセスし/`support`ます。

  3. 次のコマンドを使用して、サポートバンドルを取得し、ローカルディレクトリにコピーします。

    使用する機能 使用するコマンド

    SCP

    scp <maintenance-user>@<vApp-name-or-ip>:/support/support_bundle_file_name.7z <destination-directory>

    SFTP

    sftp <maintenance-user>@<vApp-name-or-ip>:/support/support_bundle_file_name.7z <destination-directory>

    サポートバンドルの名前は、メンテナンスコンソールを使用してサポートバンドルを生成するときに表示されます。

  4. メンテナンスユーザのパスワードを入力します。

例

次の例では、SCPを使用してサポート バンドルを取得します。

        `$ scp admin@10.10.12.69:/support/support_bundle_20160216_145359.7z .`
Password: `<maintenance_user_password>`
support_bundle_20160216_145359.7z   100%  119MB  11.9MB/s   00:10

次の例では、SFTPを使用してサポートバンドルを取得しています。

        `$ sftp admin@10.10.12.69:/support/support_bundle_20160216_145359.7z .`
Password: `<maintenance_user_password>`
Connected to 10.228.212.69.
Fetching /support/support_bundle_20130216_145359.7z to ./support_bundle_20130216_145359.7z
/support/support_bundle_20160216_145359.7z