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日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。

トレースバッファの取得

共同作成者
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コントローラからトレースバッファを取得し、分析用にファイルをテクニカルサポートに送信できます。

タスクの内容

ファームウェアはトレースバッファを使用して、デバッグに役立つ可能性のある処理（特に例外条件）を記録します。トレースバッファを取得する際、ストレージアレイの処理を中断することなく、パフォーマンスへの影響を最小限に抑えることができます。

メモ

この処理は、テクニカルサポートから指示があった場合にのみ実行してください。
手順

  1. メニューを選択します。Support（サポートセンター）> Diagnostics（診断）タブ。

  2. [トレースバッファの取得*]を選択します。

  3. トレースバッファを取得する各コントローラの横にあるチェックボックスを選択します。

    一方または両方のコントローラを選択することができます。チェックボックスの右側にあるコントローラステータスメッセージが[Failed]または[Disabled]の場合、このチェックボックスは無効になります。

  4. 「 * はい * 」をクリックします。

    ブラウザのDownloadsフォルダにファイル名が付けられて保存され `trace-buffers.7z`ます。

  5. テクニカルサポートの指示に従って、ファイルをテクニカルサポートに送信します。