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日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。

SANtricity System Manager でトレース バッファを取得する

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コントローラからトレース バッファを取得して、分析用のファイルをテクニカル サポートに送信できます。

タスク概要

ファームウェアでは、トレース バッファを使用して処理（特に例外的な状況）を記録します。これはデバッグに役立つ可能性があります。トレース バッファを取得する際には、ストレージ アレイの処理は中断されず、パフォーマンスに及ぼす影響は最小限に抑えられます。

メモ

この処理は、テクニカル サポートから指示があった場合にのみ実行してください。
手順

  1. メニューの「Support」→「Support Center」→「Diagnostics」タブを選択します。

  2. * Retrieve Trace Buffers * を選択します。

  3. トレース バッファを取得する各コントローラの横にあるチェック ボックスをオンにします。

    一方または両方のコントローラを選択することができます。チェック ボックスの右側に表示されているコントローラのステータス メッセージが「失敗」または「無効」の場合、そのチェック ボックスは無効です。

  4. *はい*をクリックします。

    ファイルは、ブラウザのダウンロードフォルダにファイル名 `trace-buffers.7z`で保存されます。

  5. テクニカル サポートからの指示に従ってファイルを送信します。