Keystoneの運用モデル
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NetApp Keystone STaaS は、サービス提供のためにパートナー運用モデルと顧客運用モデルの 2 つの運用モデルを提供します。 Keystoneを使い始める前に、これらのオプションを理解しておく必要があります。
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パートナー運営モデル: このモデルには 2 つのオプションがあります。
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サービス プロバイダー: サービス プロバイダーは、エンド カスタマー向けのサービスを運営します。サービス プロバイダーは、 NetAppとの契約当事者として、サービス プロバイダーの顧客である各テナントが独自のサブスクリプションを持ち、サービス プロバイダーによって課金されるマルチテナント環境を管理します。サービス プロバイダー管理者は、テナントのすべての管理タスクを実行する責任を負います。
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再販業者: 再販業者として、パートナーはNetAppと顧客の間の橋渡しの役割を果たします。パートナーは、エンド カスタマーにKeystoneサービスを販売し、請求書の管理を行います。パートナーが請求を処理し、 NetApp が顧客に直接サポートを提供します。 Keystoneサポートは顧客と対話し、テナントのすべての管理タスクを処理します。
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顧客運営モデル: 顧客は、選択したパフォーマンス サービス レベルとストレージに応じてKeystoneサービスに加入できます。 NetApp はアーキテクチャと製品を定義し、お客様の敷地内にKeystoneを導入します。ストレージと IT リソースを通じてインフラストラクチャを管理する必要があります。契約に基づいて、 NetAppまたはサービス プロバイダが対応するサービス リクエストを発行できます。組織の管理者は、サイト (環境) で管理タスクを実行できます。これらのタスクは、環境内のユーザーに関連付けられています。
サービスライフサイクル全体にわたる役割と責任
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パートナー運営モデル: 役割と責任の分担は、お客様とサービス プロバイダーまたはパートナーとの間の契約によって異なります。詳細については、サービス プロバイダーにお問い合わせください。
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顧客運営モデル: 次の表は、顧客運営環境における全体的なサービス ライフサイクル モデルとそれに関連する役割および責任をまとめたものです。
| Task | NetApp | お客様 |
|---|---|---|
インストールおよび関連タスク
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なし |
管理と監視
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なし |
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運用と最適化
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なし |
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サポート
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なし |
展開の詳細については、以下を参照してください。"Keystoneインフラストラクチャ"そして"展開のためのコンポーネント"。