日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。

既知の制限

10/07/2024 共同作成者

既知の制限事項は、Keystone STaaSのサービスやコンポーネントでサポートされていない、または正しく相互運用できないプラットフォーム、デバイス、機能を示しています。これらの制限事項を慎重に確認してください

Keystone Collectorの制限事項

StorageGRIDシステムでシングルサインオン（SSO）が有効になっている場合、Keystone Collectorは計測をサポートしません。ログには次のエラーメッセージが表示されます。

panic: json: cannot unmarshal object into Go struct field AuthResponse.data of type string

詳細および解決方法については、ナレッジベースの記事を参照してください"Keystone CollectorがSSOモードのStorageGRIDで認証されない"。

VMware vSphereバージョン8.0 Update 1を搭載したKeystone Collector仮想マシン（VM）をオンにできず、次のエラーメッセージが表示されます。

Property 'Gateway' must be configured for the VM to power on.

技術情報アーティクルを参照してください "vSphere 8.0 U1でKeystone Collectorが起動しない" を参照してください。

Keystone CollectorのホームディレクトリがKerberosを使用してNFSv4経由でマウントされている場合、サポートバンドルは生成されず、次のエラーメッセージが表示されます。

subprocess.CalledProcessError: Command '['sosreport', '--batch', '-q', '--tmp-dir', '/home/<user>']' returned non-zero exit status 1.

Keystone Collectorが10.88.0.0/16ネットワーク範囲内のデバイスと通信できない ks-collector サービスは実行中です。技術情報アーティクルを参照してください "Keystone Collectorコンテナがお客様のネットワークと競合しています" を参照してください。

SSL/TLSトラフィックを検査するために環境内の境界ファイアウォールでSSL/TLSインスペクションが有効になっている場合、お客様のルートCA証明書が信頼されていないため、Keystone CollectorはHTTPS接続を確立できません。