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日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。

既知の制限

共同作成者

既知の制限事項は、Keystone STaaSのサービスやコンポーネントでサポートされていない、または正しく相互運用できないプラットフォーム、デバイス、機能を示しています。これらの制限事項を慎重に確認してください

Keystone Collectorの制限事項

Keystone CollectorをvSphere 8.0 Update 1で起動できない

VMware vSphereバージョン8.0 Update 1を搭載したKeystone Collector仮想マシン（VM）をオンにできず、次のエラーメッセージが表示されます。

Property 'Gateway' must be configured for the VM to power on.

技術情報アーティクルを参照してください "vSphere 8.0 U1でKeystone Collectorが起動しない" を参照してください。

Kerberosを使用してサポートバンドルを生成することはできません

Keystone CollectorのホームディレクトリがKerberosを使用してNFSv4経由でマウントされている場合、サポートバンドルは生成されず、次のエラーメッセージが表示されます。

subprocess.CalledProcessError: Command '['sosreport', '--batch', '-q', '--tmp-dir', '/home/<user>']' returned non-zero exit status 1.

技術情報アーティクルを参照してください "Kerberos対応のホームディレクトリでKeystone Collectorがサポートバンドルの生成に失敗する" を参照してください。

Keystone Collectorが特定のネットワーク範囲内のホストと通信できない

Keystone Collectorが10.88.0.0/16ネットワーク範囲内のデバイスと通信できない ks-collector サービスは実行中です。技術情報アーティクルを参照してください "Keystone Collectorコンテナがお客様のネットワークと競合しています" を参照してください。

Keystone Collectorでお客様のルートSSL CA証明書を確認できない

SSL/TLSトラフィックを検査するために環境内の境界ファイアウォールでSSL/TLSインスペクションが有効になっている場合、お客様のルートCA証明書が信頼されていないため、Keystone CollectorはHTTPS接続を確立できません。

詳細と解決方法については、を参照してください。 "カスタムルートCAを信頼する" またはナレッジベースの記事 "Keystone Collectorが顧客のルートSSL CA証明書を検証できない"。