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ONTAP tools for VMware vSphere 10
日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。

ONTAP toolsのアップグレードエラーコード

共同作成者 netapp-jani jani
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ONTAP tools for VMware vSphereのアップグレード処理中にエラーコードが発生することがあります。 エラーコードは5桁で、最初の2桁は問題に遭遇したスクリプトを表し、最後の3桁はそのスクリプト内の特定のワークフローを表します。

問題の追跡と解決を容易にするために、すべてのエラーログがansible-perl-errors.logファイルに記録されます。このログファイルには、エラーコードと失敗したAnsibleタスクが記録されます。

メモ このページに記載されているエラーコードは参考情報としてのみご利用ください。エラーが解消されない場合、または解決策が記載されていない場合は、サポートチームにお問い合わせください。

次の表に、エラーコードと対応するファイル名を示します。

エラーコード

スクリプト名

00

firstboot-network-config.pl、モードデプロイ

01

firstboot-network-config.pl、モードアップグレード

02

firstboot-inputs-validation.pl

03

firstboot-deploy-otv-ng.pl、導入、HA

04

firstboot-deploy-otv-ng.pl、デプロイ、非HA

05

firstboot-deploy-otv-ng.pl、リブート

06

firstboot-deploy-otv-ng.pl、アップグレード、HA

07

firstboot-deploy-otv-ng.pl、アップグレード、非HA

08

firstboot-otv-recovery.pl

09

post-deploy-upgrade.pl

エラーコードの最後の3桁は、スクリプト内の特定のワークフローエラーを示します。

アップグレードエラーコード * ワークフロー * 解像度

052

ISO は現在のバージョンと同じか、または現在のバージョンより 2 つ上のリリースである可能性があります。

現在のバージョンからアップグレードするには、互換性のあるISOバージョンを使用してください。

068

Debianパッケージのロールバックに失敗しました

RPOゼロまたはSnapshotベースのリカバリを使用して、アップグレードを再試行してください。

069

フアイルノリストアニシツハイ

RPOゼロまたはSnapshotベースのリカバリを使用して、アップグレードを再試行してください。

070

バックアップの削除に失敗

-

071

Kubernetesクラスタが健全な状態でない

-

074

ISOのマウントに失敗しました

/var/log/ upgrade-run.logを確認して、アップグレードを再試行してください。

075

アップグレードの事前確認に失敗しました

アップグレードを再試行します。

076

レジストリのアップグレードに失敗しました

RPOゼロまたはSnapshotベースのリカバリを使用して、アップグレードを再試行してください。

077

レジストリのロールバックに失敗しました

RPOゼロまたはSnapshotベースのリカバリを使用して、アップグレードを再試行してください。

078

オペレータのアップグレードに失敗しました

RPOゼロまたはSnapshotベースのリカバリを使用して、アップグレードを再試行してください。

079

オペレータロールバックに失敗しました

RPOゼロまたはSnapshotベースのリカバリを使用して、アップグレードを再試行してください。

080

サービスのアップグレードに失敗しました

RPOゼロまたはSnapshotベースのリカバリを使用して、アップグレードを再試行してください。

081

サービスのロールバックに失敗しました

RPOゼロまたはSnapshotベースのリカバリを使用して、アップグレードを再試行してください。

082

コンテナからの古いイメージの削除に失敗しました

RPOゼロまたはSnapshotベースのリカバリを使用して、アップグレードを再試行してください。

083

バックアップの削除に失敗しました

RPOゼロまたはSnapshotベースのリカバリを使用して、アップグレードを再試行してください。

084

JobManagerを本番環境に戻すことができませんでした

アップグレードを復旧／完了するには、以下の手順を実行してください。1.診断シェルを有効にする 2.次のコマンドを実行します：sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --postupgrade 3./var/log/post-deploy-upgrade.log のログを確認してください。

087

アップグレード後の手順に失敗しました。

アップグレードをリカバリまたは完了するには、次の手順を実行します。1.診断シェル2を有効にします。run_sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl — postupgrade_command 3./var/log/ post-deploy-upgrade.logにあるログを確認します。

088

journaldのログローテーションの設定に失敗しました

VMがホストされているホストと互換性のあるVMのネットワーク設定を確認してください。VMを別のホストに移行して再起動してみてください。

089

サマリーログのrotate構成ファイルの所有権の変更に失敗しました

アップグレードを再試行します。

095

OSのアップグレードに失敗

OSのアップグレードはリカバリされません。ONTAP toolsサービスがアップグレードされ、新しいポッドが実行されます。

096

動的ストレージプロビジョニングツールのインストール

アップグレードログを確認してからアップグレードを再試行してください。

097

アップグレードのためのサービスのアンインストールに失敗しました

RPOゼロまたはSnapshotベースのリカバリを使用してから、アップグレードを再試行してください。

098

NTV-systemからDynamic Storage Provisionerネームスペースへのdockercredシークレットのコピーに失敗しました

アップグレードログを確認してからアップグレードを再試行してください。

099

新しいHDDの追加を検証できませんでした

HA構成の場合はすべてのノードに新しいHDDを追加し、HA構成でない場合は1つのノードに新しいHDDを追加します。

109

永続ボリュームデータのバックアップに失敗しました

アップグレードログを確認してからアップグレードを再試行してください。

110

永続的ボリュームデータのリストアに失敗しました

RPOゼロまたはSnapshotベースのリカバリを使用して、アップグレードを再試行してください。

111

RKE2のetcdタイムアウトパラメータの更新に失敗しました

アップグレードログを確認してからアップグレードを再試行してください。

112

動的ストレージプロビジョニングツールのアンインストールに失敗しました

-

113

セカンダリノードのリソースの更新に失敗しました

アップグレードログを確認してからアップグレードを再試行してください。

104

セカンダリノードの再起動に失敗しました

ノードを1つずつ手動で再起動します。

100

カーネルのロールバックに失敗しました

-

051

動的なStorage Provisionerのアップグレードに失敗しました

アップグレードログを確認してアップグレードを再試行してください

056

移行バックアップの削除に失敗しました

NA

090

ストレージバックエンドとvCenterの証明書検証に失敗しました

アップグレード ログと /var/log/cert_validation_error.log のログ ファイルを確認し、アップグレードを再試行してください。

114

MongoDBコレクションの内部証明書更新が失敗しました

アップグレードがエラーコード114で失敗した場合は、以下の手順を実行してください：

  1. プライマリノード上のアップグレード用ISOに接続し、診断シェルを有効にします。

  2. プライマリ ノードへの SSH セッションから ISO をマウントします。

    sudo mount /dev/cdrom
sudo mount -o loop,ro /dev/cdrom/APPLIANCE_UPGRADE.bin /upgrade

  3. Debianパッケージをインストールする：

    sudo dpkg -iE /upgrade/dists/squeeze/main/binary-amd64/vplatform.deb
sudo dpkg -iE /upgrade/dists/squeeze/main/binary-amd64/vpupgrader.deb
sudo dpkg -iE /upgrade/dists/squeeze/main/binary-amd64/vmware-tools.deb

  4. ビルド情報ファイルをコピーします：

    sudo cp /upgrade/APPLIANCE_BUILD /

  5. 診断シェルを有効にして以下のコマンドを実行することで、証明書をコレクションに追加します：

    sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --internal_cert_update_collection
    `/var/log/otvng/post-deploy-upgrade.log`でログを確認してください。

  6. ノードを再起動します。

    sudo bash /home/maint/scripts/vault_decrypt.sh
cd /home/maint/rke2-pb
sudo ansible-playbook site.yaml --tags restart_nodes --skip-tags debian_upgrade,kernel_upgrade,rescan_scsi_bus,source_iso,eject_upgrade,mountIso,upgradeNodes,registryUpg,deleteOldImages,wait,checkReachability,delete_otv_cr,uninstall_trident,del_trident_images,refresh_resources,ntp_configure,ntpd_uninstall

  7. アップグレード後の手順を実行します。

    sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --postupgrade

  8. ログを確認して、正常に完了したことを確認します。

    tail -f /var/log/post-deploy-upgrade.log

    成功メッセージを探してください： Completed post 10.5 upgrade steps.

  9. ISOイメージを取り出す：

    sudo umount -l -f /upgrade
sudo umount -l -f /dev/cdrom
sudo eject /dev/cdrom

  10. プライマリ ノードをリブートします：

    sudo reboot -f
メモ ONTAP tools for VMware vSphere 10.3以降では、RPOゼロはサポートされません。

の詳細を確認してください "バージョン10.0から10.1へのアップグレードが失敗した場合にONTAP tools for VMware vSphereをリストアする方法"