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ONTAP tools for VMware vSphere 105
本製品の最新リリースがご利用いただけます。
日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。

ONTAP toolsのアップグレードエラーコード

共同作成者 netapp-revathid
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ONTAP tools for VMware vSphereのアップグレード操作中にエラーコードが表示される場合があります。エラーコードは5桁で、最初の2桁は問題が発生したスクリプトを表し、最後の3桁はそのスクリプト内の特定のワークフローを表します。

すべてのエラーログは、問題の追跡と解決を容易にするために、ansible-perl-errors.log ファイルに記録されます。このログファイルには、エラーコードと失敗した Ansible タスクが含まれています。

メモ このページに記載されているエラーコードは参考情報としてのみご利用ください。エラーが解消されない場合、または解決策が記載されていない場合は、サポートチームにお問い合わせください。

以下の表は、エラーコードとそれに対応するファイル名を示しています。

エラーコード

スクリプト名

00

firstboot-network-config.pl、mode deploy

01

firstboot-network-config.pl、mode upgrade

02

firstboot-inputs-validation.pl

03

firstboot-deploy-otv-ng.pl、デプロイ、HA

04

firstboot-deploy-otv-ng.pl、デプロイ、非 HA

05

firstboot-deploy-otv-ng.pl、再起動

06

firstboot-deploy-otv-ng.pl、アップグレード、HA

07

firstboot-deploy-otv-ng.pl、アップグレード、非HA

08

firstboot-otv-recovery.pl

09

post-deploy-upgrade.pl

エラーコードの最後の3桁は、スクリプト内の具体的なワークフローエラーを示します。

アップグレードエラーコード ワークフロー 解決

052

ISOイメージは、現行バージョンと同じか、現行バージョンから2つ上のバージョンである可能性があります。

現在使用しているバージョンからアップグレードするには、互換性のあるISOバージョンを使用してください。

068

Debianパッケージのロールバックが失敗しました

ゼロRPOまたはスナップショットベースのリカバリを使用し、アップグレードを再試行してください。

069

ファイルの復元に失敗しました

ゼロRPOまたはスナップショットベースのリカバリを使用し、アップグレードを再試行してください。

070

バックアップの削除に失敗しました

-

071

Kubernetesクラスターが正常ではありませんでした

-

074

ISO のマウントに失敗しました

/var/log/upgrade-run.log を確認し、アップグレードを再試行してください。

075

アップグレードの事前チェックが失敗しました

アップグレードを再試行してください。

076

レジストリのアップグレードに失敗しました

ゼロRPOまたはスナップショットベースのリカバリを使用し、アップグレードを再試行してください。

077

レジストリのロールバックに失敗しました

ゼロRPOまたはスナップショットベースのリカバリを使用し、アップグレードを再試行してください。

078

オペレーターのアップグレードに失敗しました

ゼロRPOまたはスナップショットベースのリカバリを使用し、アップグレードを再試行してください。

079

オペレーターのロールバックが失敗しました

ゼロRPOまたはスナップショットベースのリカバリを使用し、アップグレードを再試行してください。

080

サービスのアップグレードに失敗しました

ゼロRPOまたはスナップショットベースのリカバリを使用し、アップグレードを再試行してください。

081

サービスのロールバックに失敗しました

ゼロRPOまたはスナップショットベースのリカバリを使用し、アップグレードを再試行してください。

082

コンテナから古いイメージを削除できませんでした

ゼロRPOまたはスナップショットベースのリカバリを使用し、アップグレードを再試行してください。

083

バックアップの削除に失敗しました

ゼロRPOまたはスナップショットベースのリカバリを使用し、アップグレードを再試行してください。

084

JobManagerを本番環境に戻す変更が失敗しました

アップグレードを復旧／完了するには、以下の手順を実行してください。1.診断シェルを有効にします。2.次のコマンドを実行します：sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --postupgrade 3./var/log/post-deploy-upgrade.log のログを確認してください。

087

アップグレード後の手順が失敗しました。

アップグレードを復旧／完了するには、以下の手順を実行してください。1.診断シェルを有効にします。2.sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --postupgrade コマンドを実行します。3./var/log/post-deploy-upgrade.log のログを確認してください。

088

journald のログローテーションの設定に失敗しました

VMがホストされているホストと互換性のあるVMのネットワーク設定を確認してください。VMを別のホストに移行して再起動してみてください。

089

サマリーログローテーション設定ファイルの所有権変更に失敗しました

アップグレードを再試行してください。

095

OSアップグレードに失敗しました

OSアップグレードの復旧はできません。ONTAP tools サービスがアップグレードされ、新しいポッドが稼働します。

096

動的ストレージプロビジョナーをインストールする

アップグレードログを確認し、アップグレードを再試行してください。

097

アップグレードのためのサービスのアンインストールに失敗しました

RPOゼロまたはスナップショットベースのリカバリを使用して、アップグレードを再試行してください。

098

ntv-system から dynamic storage provisioner 名前空間への dockercred シークレットのコピーに失敗しました

アップグレードログを確認し、アップグレードを再試行してください。

099

新しいHDDの追加を検証できませんでした

HA構成の場合はすべてのノードに、非HA構成の場合は1つのノードに新しいHDDを追加してください。

109

永続ボリュームデータのバックアップに失敗しました

アップグレードログを確認し、アップグレードを再試行してください。

110

永続ボリュームデータの復元に失敗しました

ゼロRPOまたはスナップショットベースのリカバリを使用し、アップグレードを再試行してください。

111

RKE2 の etcd タイムアウトパラメータの更新に失敗しました

アップグレードログを確認し、アップグレードを再試行してください。

112

動的ストレージプロビジョナーのアンインストールに失敗しました

-

113

セカンダリノードのリソース更新に失敗しました

アップグレードログを確認し、アップグレードを再試行してください。

104

セカンダリノードの再起動に失敗しました

ノードを1つずつ手動で再起動します。

100

カーネルのロールバックに失敗しました

-

051

動的ストレージプロビジョナーのアップグレードに失敗しました

アップグレードログを確認し、アップグレードを再試行してください。

056

移行バックアップの削除に失敗しました

NA

090

ストレージバックエンドおよびvCenterの証明書検証が失敗しました

アップグレードログと/var/log/cert_validation_error.logにあるログファイルを確認し、アップグレードを再試行してください。

114

MongoDBコレクションの内部証明書更新が失敗しました

アップグレードがエラーコード114で失敗した場合は、以下の手順を実行してください：

  1. プライマリノード上のアップグレード用ISOに接続し、診断シェルを有効にします。

  2. プライマリ ノードへの SSH セッションから ISO をマウントします。

    sudo mount /dev/cdrom
sudo mount -o loop,ro /dev/cdrom/APPLIANCE_UPGRADE.bin /upgrade

  3. Debianパッケージをインストールする：

    sudo dpkg -iE /upgrade/dists/squeeze/main/binary-amd64/vplatform.deb
sudo dpkg -iE /upgrade/dists/squeeze/main/binary-amd64/vpupgrader.deb
sudo dpkg -iE /upgrade/dists/squeeze/main/binary-amd64/vmware-tools.deb

  4. ビルド情報ファイルをコピーします：

    sudo cp /upgrade/APPLIANCE_BUILD /

  5. 診断シェルを有効にして以下のコマンドを実行することで、証明書をコレクションに追加します：

    sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --internal_cert_update_collection
    `/var/log/otvng/post-deploy-upgrade.log`でログを確認してください。

  6. ノードを再起動します。

    sudo bash /home/maint/scripts/vault_decrypt.sh
cd /home/maint/rke2-pb
sudo ansible-playbook site.yaml --tags restart_nodes --skip-tags debian_upgrade,kernel_upgrade,rescan_scsi_bus,source_iso,eject_upgrade,mountIso,upgradeNodes,registryUpg,deleteOldImages,wait,checkReachability,delete_otv_cr,uninstall_trident,del_trident_images,refresh_resources,ntp_configure,ntpd_uninstall

  7. アップグレード後の手順を実行します。

    sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --postupgrade

  8. ログを確認して、正常に完了したことを確認します。

    tail -f /var/log/post-deploy-upgrade.log

    成功メッセージを探してください： Completed post 10.5 upgrade steps.

  9. ISOイメージを取り出す：

    sudo umount -l -f /upgrade
sudo umount -l -f /dev/cdrom
sudo eject /dev/cdrom

  10. プライマリ ノードをリブートします：

    sudo reboot -f
メモ ONTAP tools for VMware vSphere 10.3 以降、ゼロ RPO はサポートされていません。

詳細については、 "バージョン10.0から10.1へのアップグレードが失敗した場合にONTAP tools for VMware vSphereを復元する方法"