ログファイルを収集します
ONTAP tools for VMware vSphereのログファイルは、ONTAP toolsのグラフィカルユーザインターフェイス(GUI)のオプションで収集できます。テクニカルサポートに問題のトラブルシューティングを依頼すると、ログファイルの収集を求められることがあります。
-
このタスクについて *
VASA Provider のログファイルが必要な場合は、 Vendor Provider Control Panel 画面からサポートバンドルを生成できます。このページは VASA Provider のメンテナンスメニューの一部で、仮想アプライアンスのコンソールからアクセスできます。
https://vm_ip:9083` にアクセスします
ONTAP tools for VMware vSphereのログファイルを収集するには、ONTAP tools GUIの「ONTAP tools for VMware vSphereログのエクスポート」機能を使用します。VASA Providerを有効にしてONTAP Tools for VMware vSphere Logバンドルを収集すると、ONTAP Tools for VMware vSphere LogバンドルにもVPログが含まれます。次の手順では、ONTAP tools for VMware vSphereのログファイルを収集する方法を説明します。
-
手順 *
-
ONTAP toolsのホームページで、[設定]>*[VMware vSphereログ用ONTAPツールのエクスポート]*をクリックします。
この処理には数分かかることがあります。
-
プロンプトが表示されたら、ローカルコンピュータにファイルを保存します。
これで、テクニカルサポートに .zip ファイルを送ることができます。
-