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ONTAP tools for VMware vSphere 9.8
本製品の最新リリースがご利用いただけます。
日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。

ログファイルを収集します

共同作成者
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VMware vSphere 用の ONTAP ツールのログファイルは、 VSC のグラフィカルユーザインターフェイス（ GUI ）のオプションを使用して収集できます。テクニカルサポートに問題のトラブルシューティングを依頼すると、ログファイルの収集を求められることがあります。

  • このタスクについて *

VASA Provider のログファイルが必要な場合は、 Vendor Provider Control Panel 画面からサポートバンドルを生成できます。このページは VASA Provider のメンテナンスメニューの一部で、仮想アプライアンスのコンソールからアクセスできます。

https://vm_ip:9083

メモ Webインターフェイスにアクセスできない場合は、メンテナンスコンソールの*[SSHアクセスの有効化]*オプションを使用します。を参照してください "ONTAP ツールのメンテナンスコンソールのオプション"。SSHを有効にすると、SFTPクライアントを使用してONTAP tools for VMware vSphereアプライアンスにアクセスできるようになります。

VSC GUI の「 VSC ログのエクスポート」機能を使用して、 VSC のログファイルを収集できます。VASA Provider を有効にして VSC ログバンドルを収集すると、 VSC ログバンドルに VP ログも含まれるようになります。VSC のログファイルを収集する手順は次のとおりです。

  • 手順 *

    1. ONTAP ツールのホームページで、 * Configuration * > * Export VSC Logs * をクリックします。

      この処理には数分かかることがあります。

    2. プロンプトが表示されたら、ローカルコンピュータにファイルを保存します。

      これで、テクニカルサポートに .zip ファイルを送ることができます。