テクニカルサポートに連絡する必要があります。

障害が発生したすべてのストレージノードが同じサイトにある場合は、サイトリカバリ手順 の実行が必要になる可能性があります。

テクニカルサポートは、お客様の状況を評価し、リカバリプランを作成します。

"テクニカルサポートによるサイトリカバリの実行方法"

複数のストレージノード（または 15 日以内に複数のストレージノード）をリカバリすると、 Cassandra データベースの整合性に影響し、原因 のデータが失われる可能性があります。

2 つ目のストレージノードのリカバリを安全に開始できるタイミングはテクニカルサポートが判断します。

ストレージノードが 15 日以上オフラインになっている。

"15日以上停止しているストレージノードのリカバリ"

この手順 は、 Cassandra データベースの整合性を確保するために必要です。

アプライアンスストレージノードで障害が発生した。

"StorageGRID アプライアンスストレージノードのリカバリ"

アプライアンスストレージノードのリカバリ手順 は、すべての障害で同じです。

ストレージボリュームで障害が発生したが、システムドライブには損傷がない

"システムドライブに損傷がない場合のストレージボリューム障害からのリカバリ"

この手順 はソフトウェアベースのストレージノードに使用されます。

システムドライブで障害が発生した。

"システムドライブ障害からのリカバリ"

ノード交換用手順 は、導入プラットフォーム、およびストレージボリュームに障害が発生しているかどうかによって異なります。