StorageGRID でのサーバーマネージャーのトラブルシューティング
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サーバーマネージャーの使用中に問題が発生した場合は、ログファイルを確認してください。
Server Manager に関連するエラーメッセージは、Server Manager のログファイルに記録されます。ログファイルは次の場所にあります： /var/local/log/servermanager.log
エラーに関するメッセージについては、このファイルを確認してください。必要に応じて、問題を技術サポートにエスカレーションしてください。技術サポートにログファイルを転送するよう求められる場合があります。
エラー状態のサービス
サービスがエラー状態になったことを検出した場合は、サービスの再起動を試みてください。
あなたは `Passwords.txt`ファイルを持っています。
サーバーマネージャーはサービスを監視し、予期せず停止したサービスを再起動します。サービスに障害が発生した場合、サーバーマネージャーはサービスの再起動を試みます。5分以内にサービスの起動に3回失敗した場合、サービスはエラー状態になります。サーバーマネージャーは、再度の再起動を試みません。
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グリッドノードにログインします。
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次のコマンドを入力します：
ssh admin@grid_node_IP -
`Passwords.txt`ファイルに記載されているパスワードを入力してください。
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以下のコマンドを入力して root に切り替えます：
su - -
`Passwords.txt`ファイルに記載されているパスワードを入力してください。
rootとしてログインすると、プロンプトが `$`から `#`に変わります。
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サービスのエラー状態を確認します：
service servicename status次に例を示します。
service ldr status
サービスがエラー状態にある場合、次のメッセージが返されます：
servicename in error state。例えば：ldr in error state
サービスステータスが `disabled`の場合は、"サービスの DoNotStart ファイルを削除する"の手順を参照してください。 -
サービスを再起動することで、エラー状態を解消してみてください。
service servicename restartサービスが再起動しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
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コマンドシェルからログアウトします：
exit