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AutoSupport

AutoSupport는 시스템의 상태를 능동적으로 모니터링하고 구성, 상태, 성능 및 시스템 이벤트 데이터를 NetApp에 자동으로 전송하는 원격 측정 메커니즘입니다.

이 데이터는 NetApp 기술 지원 팀이 문제의 진단 및 해결 속도를 높이는 데 사용되며, Active IQ은 잠재적인 문제를 능동적으로 감지 및 방지합니다. 내부 지원 조직 및 지원 파트너에게 전송될 수도 있습니다.

참고 Active IQ AutoSupport 데이터가 60일 미만인 시스템에 대해서만 AutoSupport 관련 데이터를 표시합니다.

ONTAP 시스템의 경우 스토리지 시스템을 처음 구성할 때 AutoSupport가 기본적으로 설정됩니다. 당신은 해야 한다 "AutoSupport를 설정합니다" ONTAP 시스템에서 AutoSupport 정보가 기술 지원 부서 및 내부 지원 조직에 전송되는 방식을 제어합니다.

AutoSupport를 사용하지 않으려는 경우 AutoSupport 업로드 기능을 사용하여 AutoSupport 데이터를 수동으로 업로드하여 스토리지 에코시스템에 대한 권장 사항과 통찰력을 얻을 수 있습니다.

참고 AutoSupport 데이터에는 사용자 데이터가 없습니다.

AutoSupport에 대한 자세한 내용은 해당 문서를 참조하십시오.