본 한국어 번역은 사용자 편의를 위해 제공되는 기계 번역입니다. 영어 버전과 한국어 버전이 서로 어긋나는 경우에는 언제나 영어 버전이 우선합니다.

지원을 위해 등록하십시오

기여자

NetApp 기술 지원으로 지원 케이스를 생성하기 전에 NetApp Support 사이트 계정을 Cloud Manager에 추가한 다음 지원을 위해 등록해야 합니다.

NSS 계정을 추가합니다

지원 대시보드를 이용하면 모든 NetApp Support 사이트 계정을 단일 위치에서 추가 및 관리할 수 있습니다.

단계
  1. 아직 NetApp Support 사이트 계정이 없는 경우 "1인 등록".

  2. Cloud Manager 콘솔의 오른쪽 상단에서 도움말 아이콘을 클릭하고 * 지원 * 을 선택합니다.

    도움말 메뉴의 스크린샷으로, 여기에서 지원은 첫 번째 옵션입니다

  3. NSS 관리 > NSS 계정 추가 * 를 클릭합니다.

  4. 메시지가 표시되면 * 계속 * 을 클릭하여 Microsoft 로그인 페이지로 리디렉션됩니다.

    NetApp은 Microsoft Azure Active Directory를 지원 및 라이선싱과 관련된 인증 서비스의 ID 공급자로 사용합니다.

  5. 로그인 페이지에서 인증 프로세스를 수행할 수 있도록 NetApp Support 사이트의 등록 이메일 주소와 암호를 제공합니다.

    이 작업을 수행하면 Cloud Manager에서 NSS 계정을 사용할 수 있습니다.

    참고 계정은 고객 수준 계정이어야 합니다(게스트 또는 임시 계정이 아님).

계정을 등록하여 지원을 받을 수 있습니다

지원 등록은 지원 대시보드의 Cloud Manager에서 가능합니다.

단계
  1. Cloud Manager 콘솔의 오른쪽 상단에서 도움말 아이콘을 클릭하고 * 지원 * 을 선택합니다.

    도움말 메뉴의 스크린샷으로, 여기에서 지원은 첫 번째 옵션입니다

  2. Resources * 탭에서 * Register for Support * 를 클릭합니다.

  3. 등록할 NSS 자격 증명을 선택한 다음 * 등록 * 을 클릭합니다.