Keystone의 운영 모델
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NetApp Keystone STaaS는 파트너 운영 모델과 고객 운영 모델의 두 가지 운영 모델을 제공합니다. Keystone을 시작하기 전에 이러한 옵션을 이해해야 합니다.
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파트너 운영 모델: 이 모델은 두 가지 옵션을 제공합니다.
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서비스 제공업체: 서비스 제공업체는 최종 고객을 위해 서비스를 운영합니다. NetApp과 계약한 당사자로서, 서비스 제공업체는 각 테넌트(서비스 제공업체의 고객)가 자체 구독을 통해 서비스 제공업체로부터 요금을 청구받는 멀티 테넌트 환경을 관리합니다. 서비스 제공업체 관리자는 테넌트의 모든 관리 업무를 담당합니다.
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리셀러: 리셀러로서 파트너는 NetApp과 고객 사이의 가교 역할을 합니다. 파트너는 최종 고객에게 Keystone 서비스를 판매하고 청구를 관리합니다. 파트너가 청구를 처리하는 동안 NetApp은 고객에게 직접 지원을 제공합니다. Keystone 지원팀은 고객과 소통하고 테넌트의 모든 관리 업무를 처리합니다.
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고객 운영 모델: 고객은 선택한 성능 서비스 수준 및 스토리지에 따라 Keystone 서비스를 구독할 수 있습니다. NetApp은 아키텍처 및 제품을 정의하고 Keystone을 사내에 구축합니다. 스토리지 및 IT 리소스를 통해 인프라를 관리해야 합니다. 계약에 따라 NetApp 또는 서비스 공급자가 해결해야 할 서비스 요청을 제출할 수 있습니다. 조직의 관리자가 사이트(환경)에서 관리 작업을 수행할 수 있습니다. 이러한 작업은 환경 내 사용자와 연결됩니다.
서비스 라이프사이클 전반에서 역할 및 책임
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파트너 운영 모델: 역할과 책임의 공유는 귀하와 서비스 제공자 또는 파트너 간의 계약에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 서비스 공급업체에 문의하십시오.
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* 고객 운영 모델 *: 다음 표에는 전반적인 서비스 수명 주기 모델과 고객 운영 환경에서 이와 관련된 역할 및 책임이 요약되어 있습니다.
| 작업 | 넷엡 | 고객 |
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설치 및 관련 작업
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없음 |
관리 및 모니터링
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없음 |
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운영 및 최적화
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없음 |
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지원
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없음 |
배포에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 "Keystone 인프라" 및 "배포용 구성 요소".