본 한국어 번역은 사용자 편의를 위해 제공되는 기계 번역입니다. 영어 버전과 한국어 버전이 서로 어긋나는 경우에는 언제나 영어 버전이 우선합니다.

AutoSupport 메시지를 수동으로 트리거합니다

기여자

StorageGRID 시스템 관련 문제 해결에 대한 기술 지원을 받으려면 AutoSupport 메시지를 수동으로 전송할 수 있습니다.

무엇을 ’필요로 할거야
  • 를 사용하여 그리드 관리자에 로그인했습니다 지원되는 웹 브라우저.

  • 루트 액세스 또는 기타 그리드 구성 권한이 있습니다.

단계
  1. 지원 * > * 도구 * > * AutoSupport * 를 선택합니다.

    AutoSupport 페이지가 나타나고 * 설정 * 탭이 선택됩니다.

  2. Send User-triggered AutoSupport * 를 선택합니다.

    StorageGRID는 기술 지원 부서에 AutoSupport 메시지를 보내려고 시도합니다. 시도가 성공하면 * Results * 탭의 * Most Recent Result * 및 * Last Successful Time * 값이 업데이트됩니다. 문제가 있는 경우 * 가장 최근의 결과 * 값이 "실패"로 업데이트되고 StorageGRID는 AutoSupport 메시지를 다시 전송하지 않습니다.

    참고 사용자 트리거 AutoSupport 메시지를 보낸 후 1분 후 브라우저에서 AutoSupport 페이지를 새로 고쳐 가장 최근 결과에 액세스합니다.