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본 한국어 번역은 사용자 편의를 위해 제공되는 기계 번역입니다. 영어 버전과 한국어 버전이 서로 어긋나는 경우에는 언제나 영어 버전이 우선합니다.

AutoSupport 패키지를 수동으로 트리거합니다.

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StorageGRID 시스템 관련 문제 해결에 대한 기술 지원을 돕기 위해 AutoSupport 패키지를 수동으로 전송할 수 있습니다.

시작하기 전에

  • Grid Manager에 로그인하려면 다음을 사용해야 합니다."지원되는 웹 브라우저" .

  • 루트 액세스 권한 또는 기타 그리드 구성 권한이 있어야 합니다.

단계

  1. 지원 > 도구 > * AutoSupport*를 선택하세요.

  2. 작업 탭에서 *사용자가 트리거한 AutoSupport 보내기*를 선택합니다.

    StorageGRID NetApp 지원 사이트로 AutoSupport 패키지를 보내려고 시도합니다. 시도가 성공하면 결과 탭의 최근 결과 및 마지막 성공 시간 값이 업데이트됩니다. 문제가 있는 경우 최근 결과 값이 "실패"로 업데이트되고 StorageGRID AutoSupport 패키지를 다시 보내지 않습니다.

    팁 사용자가 트리거한 AutoSupport 패키지를 보낸 후 1분 후에 브라우저에서 AutoSupport 페이지를 새로 고치면 최신 결과에 액세스할 수 있습니다.