본 한국어 번역은 사용자 편의를 위해 제공되는 기계 번역입니다. 영어 버전과 한국어 버전이 서로 어긋나는 경우에는 언제나 영어 버전이 우선합니다.

업그레이드 문제 해결

10/01/2025

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업그레이드를 수행하는 동안 문제가 발생하면 직접 문제를 해결할 수 있습니다. 문제를 해결할 수 없는 경우 가능한 한 많은 정보를 수집한 다음 기술 지원팀에 문의하세요.

업그레이드가 완료되지 않습니다

다음 섹션에서는 업그레이드가 부분적으로 실패한 상황에서 복구하는 방법을 설명합니다.

업그레이드 사전 확인 오류

문제를 감지하고 해결하려면 실제 업그레이드를 시작하기 전에 업그레이드 사전 검사를 수동으로 실행할 수 있습니다. 대부분의 사전 확인 오류는 문제를 해결하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.

프로비저닝 실패

자동 프로비저닝 프로세스가 실패하면 기술 지원팀에 문의하세요.

그리드 노드가 충돌하거나 시작에 실패합니다.

업그레이드 프로세스 중에 그리드 노드가 충돌하거나 업그레이드가 완료된 후 성공적으로 시작되지 않으면 기술 지원팀에 문의하여 조사하고 근본적인 문제를 수정하세요.

데이터 수집 또는 검색이 중단되었습니다.

그리드 노드를 업그레이드하지 않을 때 데이터 수집이나 검색이 예기치 않게 중단되면 기술 지원팀에 문의하세요.

데이터베이스 업그레이드 오류

데이터베이스 업그레이드가 오류로 인해 실패하면 업그레이드를 다시 시도하세요. 다시 실패하면 기술 지원팀에 문의하세요.

사용자 인터페이스 문제

업그레이드 중이나 업그레이드 후에 Grid Manager나 Tenant Manager에서 문제가 발생할 수 있습니다.

Grid Manager가 업그레이드 중에 여러 오류 메시지를 표시합니다.

기본 관리 노드가 업그레이드되는 동안 브라우저를 새로 고치거나 다른 Grid Manager 페이지로 이동하면 여러 개의 "503: 서비스를 사용할 수 없음" 및 "서버 연결 문제" 메시지가 표시될 수 있습니다. 이러한 메시지는 무시해도 됩니다. 노드가 업그레이드되면 더 이상 표시되지 않습니다.

업그레이드를 시작한 후 이러한 메시지가 1시간 이상 나타나면 기본 관리 노드가 업그레이드되지 못하게 하는 문제가 발생했을 수 있습니다. 스스로 문제를 해결할 수 없는 경우 기술 지원팀에 문의하세요.

웹 인터페이스가 예상대로 응답하지 않습니다.

StorageGRID 소프트웨어가 업그레이드된 후 Grid Manager 또는 Tenant Manager가 예상대로 응답하지 않을 수 있습니다.

웹 인터페이스에 문제가 발생하는 경우:

당신이 사용하고 있는지 확인하십시오"지원되는 웹 브라우저" .

브라우저 지원은 일반적으로 StorageGRID 릴리스마다 변경됩니다.
웹 브라우저 캐시를 지우세요.

캐시를 지우면 이전 버전의 StorageGRID 소프트웨어에서 사용하던 오래된 리소스가 제거되고 사용자 인터페이스가 다시 올바르게 작동할 수 있습니다. 자세한 내용은 웹 브라우저의 설명서를 참조하세요.

"Docker 이미지 가용성 확인" 오류 메시지

업그레이드 프로세스를 시작하려고 할 때 "Docker 이미지 가용성 검사 유효성 검사 모음에서 다음 문제가 식별되었습니다."라는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 업그레이드를 완료하기 전에 모든 문제를 해결해야 합니다.

확인된 문제를 해결하는 데 필요한 변경 사항이 확실하지 않은 경우 기술 지원팀에 문의하세요.

메시지 원인 해결책

메시지	원인	해결책
업그레이드 버전을 확인할 수 없습니다. 업그레이드 버전 정보 파일 `{file_path}` 예상한 형식과 일치하지 않습니다.	업그레이드 패키지가 손상되었습니다.	업그레이드 패키지를 다시 업로드하고 다시 시도해 보세요. 문제가 지속되면 기술 지원팀에 문의하세요.
업그레이드 버전 정보 파일 `{file_path}` 찾을 수 없습니다. 업그레이드 버전을 확인할 수 없습니다.	업그레이드 패키지가 손상되었습니다.	업그레이드 패키지를 다시 업로드하고 다시 시도해 보세요. 문제가 지속되면 기술 지원팀에 문의하세요.
현재 설치된 릴리스 버전을 확인할 수 없습니다. `{node_name}` .	노드의 중요한 파일이 손상되었습니다.	기술 지원팀에 문의하세요.
버전을 나열하는 동안 연결 오류가 발생했습니다. `{node_name}`	노드가 오프라인이거나 연결이 중단되었습니다.	모든 노드가 온라인 상태이고 기본 관리 노드에서 접속 가능한지 확인한 후 다시 시도하세요.
노드의 호스트 `{node_name}` StorageGRID 가 없습니다 `{upgrade_version}` 이미지가 로드되었습니다. 업그레이드를 진행하려면 먼저 호스트에 이미지와 서비스를 설치해야 합니다.	업그레이드를 위한 RPM 또는 DEB 패키지가 노드가 실행 중인 호스트에 설치되지 않았거나, 이미지를 가져오는 중입니다. 참고: 이 오류는 Linux에서 컨테이너로 실행되는 노드에만 적용됩니다.	노드가 실행 중인 모든 Linux 호스트에 RPM 또는 DEB 패키지가 설치되었는지 확인하세요. 서비스와 이미지 파일 모두의 버전이 올바른지 확인하세요. 몇 분간 기다렸다가 다시 시도해 보세요. 보다 "Linux: 모든 호스트에 RPM 또는 DEB 패키지 설치" .
노드 검사 중 오류 발생 `{node_name}`	예기치 않은 오류가 발생했습니다.	몇 분간 기다렸다가 다시 시도해 보세요.
사전 검사를 실행하는 동안 오류가 발생했습니다. `{error_string}`	예기치 않은 오류가 발생했습니다.	몇 분간 기다렸다가 다시 시도해 보세요.

업그레이드 버전을 확인할 수 없습니다. 업그레이드 버전 정보 파일 {file_path} 예상한 형식과 일치하지 않습니다.

업그레이드 패키지가 손상되었습니다.

업그레이드 패키지를 다시 업로드하고 다시 시도해 보세요. 문제가 지속되면 기술 지원팀에 문의하세요.

업그레이드 버전 정보 파일 {file_path} 찾을 수 없습니다. 업그레이드 버전을 확인할 수 없습니다.

업그레이드 패키지가 손상되었습니다.

업그레이드 패키지를 다시 업로드하고 다시 시도해 보세요. 문제가 지속되면 기술 지원팀에 문의하세요.

현재 설치된 릴리스 버전을 확인할 수 없습니다. {node_name} .

노드의 중요한 파일이 손상되었습니다.

기술 지원팀에 문의하세요.

버전을 나열하는 동안 연결 오류가 발생했습니다. {node_name}

노드가 오프라인이거나 연결이 중단되었습니다.

모든 노드가 온라인 상태이고 기본 관리 노드에서 접속 가능한지 확인한 후 다시 시도하세요.

노드의 호스트 {node_name} StorageGRID 가 없습니다 {upgrade_version} 이미지가 로드되었습니다. 업그레이드를 진행하려면 먼저 호스트에 이미지와 서비스를 설치해야 합니다.

업그레이드를 위한 RPM 또는 DEB 패키지가 노드가 실행 중인 호스트에 설치되지 않았거나, 이미지를 가져오는 중입니다.

참고: 이 오류는 Linux에서 컨테이너로 실행되는 노드에만 적용됩니다.

노드가 실행 중인 모든 Linux 호스트에 RPM 또는 DEB 패키지가 설치되었는지 확인하세요. 서비스와 이미지 파일 모두의 버전이 올바른지 확인하세요. 몇 분간 기다렸다가 다시 시도해 보세요.

보다 "Linux: 모든 호스트에 RPM 또는 DEB 패키지 설치" .

노드 검사 중 오류 발생 {node_name}

예기치 않은 오류가 발생했습니다.

몇 분간 기다렸다가 다시 시도해 보세요.

사전 검사를 실행하는 동안 오류가 발생했습니다. {error_string}