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Atribuir eventos a usuários específicos

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Você pode atribuir eventos não atribuídos a si mesmo ou a outros usuários, incluindo usuários remotos. Você pode reatribuir eventos atribuídos a outro usuário, se necessário. Por exemplo, quando ocorrem problemas frequentes em um objeto de armazenamento, você pode atribuir os eventos desses problemas ao usuário que gerencia esse objeto.

Antes de começar

  • O nome do usuário e o ID de e-mail devem ser configurados corretamente.

  • Você deve ter a função de Operador, Administrador de Aplicativos ou Administrador de Armazenamento.

Passos

  1. No painel de navegação esquerdo, clique em Gerenciamento de eventos.

  2. Na página de inventário Gerenciamento de eventos, selecione um ou mais eventos que você deseja atribuir.

  3. Atribua o evento escolhendo uma das seguintes opções:

    Se você quiser atribuir o evento a…​ Então faça isto…​

    Você mesmo

    Clique em Atribuir a > Eu.

    Outro usuário

    1. Clique em Atribuir a > Outro usuário.

    2. Na caixa de diálogo Atribuir proprietário, insira o nome do usuário ou selecione um usuário na lista suspensa.

    3. Clique em Atribuir.

      Uma notificação por e-mail é enviada ao usuário.

      Observação

      Se você não inserir um nome de usuário ou selecionar um usuário na lista suspensa e clicar em Atribuir, o evento permanecerá não atribuído.