Atribuindo eventos a usuários específicos
Você pode atribuir eventos não atribuídos a você mesmo ou a outros usuários, incluindo usuários remotos. Você pode reatribuir eventos atribuídos a outro usuário, se necessário. Por exemplo, quando ocorrem problemas frequentes em um objeto de storage, você pode atribuir os eventos para esses problemas ao usuário que gerencia esse objeto.
-
O nome e o ID de e-mail do usuário devem estar configurados corretamente.
-
Tem de ter a função Operador, Administrador de aplicações ou Administrador de armazenamento.
-
No painel de navegação esquerdo, clique em Gerenciamento de eventos.
-
Na página de inventário Gerenciamento de eventos, selecione um ou mais eventos que você deseja atribuir.
-
Atribua o evento escolhendo uma das seguintes opções:
Se quiser atribuir o evento a… Então faça isso… Você mesmo
Clique em Assign to > me.
Outro utilizador
-
Clique em Assign to > Other user (atribuir a).
-
Na caixa de diálogo atribuir proprietário, insira o nome de usuário ou selecione um usuário na lista suspensa.
-
Clique em Assign.
Uma notificação por e-mail é enviada ao usuário.
Se você não inserir um nome de usuário ou selecionar um usuário na lista suspensa e clicar em Assign, o evento permanecerá não atribuído.
-