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Active IQ Unified Manager
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Resolva problemas de volume offline no Active IQ Unified Manager

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Este fluxo de trabalho fornece um exemplo de como você pode avaliar e resolver um evento de volume off-line que o Unified Manager pode exibir na página de inventário do Event Management. Neste cenário, você é um administrador que usa o Unified Manager para solucionar problemas em um ou mais eventos de volume off-line.

Antes de começar

Você precisa ter a função de Operador, Administrador de Aplicativos ou administrador de storage.

Os volumes podem ser informados como off-line por vários motivos:

  • O administrador do SVM colocou deliberadamente o volume off-line.

  • O nó de cluster que hospeda o volume está inativo, e o failover de armazenamento para seu parceiro no par de HA também falhou.

  • A máquina virtual de armazenamento (SVM) que hospeda o volume foi interrompida porque o nó que hospeda o volume raiz dessa SVM está inativo.

  • O agregado que hospeda o volume está inativo devido à falha simultânea de dois discos RAID.

Você pode usar a página de inventário do Event Management e as páginas de detalhes Cluster/Health, Storage VM/Health e Volume/Health para confirmar ou eliminar uma ou mais dessas possibilidades.

Passos

  1. No painel de navegação à esquerda, clique em Event Management.

  2. Na página de inventário Event Management, selecione Active Availability events.

  3. Clique no hiperlink exibido para o evento Volume Offline.

    A página de detalhes do evento referente ao incidente de disponibilidade é exibida.

  4. Nessa página, verifique as observações para qualquer indicação de que o administrador da SVM tenha colocado o volume em questão off-line.

  5. Na página de detalhes do Evento, você pode consultar as informações de uma ou mais das seguintes tarefas:

    • Analise as informações exibidas no campo "Cause" para obter possíveis orientações de diagnóstico.

      Neste exemplo, a informação no campo Causa apenas indica que o volume está off-line.

    • Verifique a área de Notas e Atualizações para ver se há alguma indicação de que o administrador do SVM tenha deliberadamente colocado o volume em questão off-line.

    • Clique na origem do evento, neste caso o volume informado como off-line, para obter mais informações sobre esse volume.

    • Atribua o evento a um administrador.

    • Confirme o evento ou, se for o caso, marque-o como resolvido.