Uma versão mais recente deste produto está disponível.
O português é fornecido por meio de tradução automática para sua conveniência. O inglês precede o português em caso de inconsistências.
Envie um pacote de suporte para o suporte técnico a partir do Active IQ Unified Manager
Quando um problema exigir informações mais detalhadas de diagnóstico e solução de problemas do que uma mensagem AutoSupport fornece, você pode enviar um pacote de suporte para o suporte técnico.
Antes de começar
Você precisa ter acesso ao pacote de suporte para enviá-lo ao suporte técnico.
Você precisa ter um número de protocolo gerado por meio do site de suporte técnico.
Passos
-
Faça login no site de suporte da NetApp.
-
Carregue o arquivo.