O que é AutoSupport
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O AutoSupport é um mecanismo de telemetria que monitora proativamente a integridade do sistema e envia automaticamente dados de configuração, status, performance e eventos do sistema para o NetApp.
Esses dados são usados pelo suporte técnico da NetApp para acelerar o diagnóstico e a resolução de problemas e pelo consultor digital para detectar e evitar problemas em potencial proativamente. Ele também pode ser enviado para sua organização de suporte interno e um parceiro de suporte.
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O Digital Advisor exibe dados relacionados ao AutoSupport apenas para sistemas cujos dados AutoSupport tenham menos de 60 dias de idade. |
Para sistemas ONTAP, o AutoSupport é ativado por padrão quando você configura o sistema de storage pela primeira vez. Você "Configure o AutoSupport" deve nos sistemas ONTAP para controlar como as informações do AutoSupport são enviadas para o suporte técnico e sua organização de suporte interno.
Se você não quiser habilitar o AutoSupport, use o recurso AutoSupport Upload para fazer o upload manual de dados do AutoSupport para receber recomendações e insights sobre seu ecossistema de storage.
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Os dados do AutoSupport não contêm dados de usuário. |
Para obter mais informações sobre o AutoSupport, consulte a documentação apropriada: