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Como os alertas funcionam

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Os alertas notificam os administradores sobre eventos importantes que ocorrem no storage array. Os alertas podem ser enviados por e-mail, traps SNMP e syslog.

O processo de alertas funciona da seguinte forma:

  1. Um administrador configura um ou mais dos seguintes métodos de alerta no System Manager:

    • Email — as mensagens são enviadas para endereços de e-mail.

    • SNMP — traps SNMP são enviados para um servidor SNMP.

    • Syslog — as mensagens são enviadas para um servidor syslog.

  2. Quando o monitor de eventos do storage deteta um problema, ele grava informações sobre esse problema no log de eventos (disponível no suporte › Log de eventos). Por exemplo, os problemas podem incluir eventos como uma falha de bateria, um componente que se move do Optimal para o Offline ou erros de redundância no controlador.

  3. Se o monitor de eventos determinar que o evento é "alertable", ele então envia uma notificação usando os métodos de alerta configurados (e-mail, SNMP e/ou syslog). Todos os eventos críticos são considerados "alertable", juntamente com alguns eventos de aviso e informação.

Configuração de alertas

Pode configurar alertas a partir do assistente de configuração inicial (apenas para alertas de e-mail) ou da página Alertas. Para verificar a configuração atual, vá para Configurações › Alertas.

O bloco Alertas exibe a configuração de alertas, que pode ser uma das seguintes opções:

  • Não configurado.

  • Configurado; pelo menos um método de alerta está configurado. Para determinar quais métodos de alerta estão configurados, aponte o cursor para o mosaico.

Informações de alertas

Os alertas podem incluir os seguintes tipos de informações:

  • Nome do storage array.

  • Tipo de erro de evento relacionado a uma entrada de log de eventos.

  • Data e hora em que o evento ocorreu.

  • Breve descrição do evento.

Observação

Os alertas de syslog seguem o padrão de mensagens RFC 5424.