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Como os alertas funcionam

Colaboradores

Os alertas notificam os administradores sobre eventos importantes que ocorrem no storage array. Os alertas podem ser enviados por e-mail, traps SNMP e syslog.

O processo de alertas funciona da seguinte forma:

  1. Um administrador configura um ou mais dos seguintes métodos de alerta no System Manager:

    • Email — as mensagens são enviadas para endereços de e-mail.

    • SNMP — traps SNMP são enviados para um servidor SNMP.

    • Syslog — as mensagens são enviadas para um servidor syslog.

  2. Quando o monitor de eventos do storage deteta um problema, ele grava informações sobre esse problema no log de eventos (disponível no suporte  Log de eventos). Por exemplo, os problemas podem incluir eventos como uma falha de bateria, um componente que se move do Optimal para o Offline ou erros de redundância no controlador.

  3. Se o monitor de eventos determinar que o evento é "alertable", ele então envia uma notificação usando os métodos de alerta configurados (e-mail, SNMP e/ou syslog). Todos os eventos críticos são considerados "alertable", juntamente com alguns eventos de aviso e informação.

Configuração de alertas

Pode configurar alertas a partir do assistente de configuração inicial (apenas para alertas de e-mail) ou da página Alertas. Para verificar a configuração atual, vá para Configurações  Alertas.

O bloco Alertas exibe a configuração de alertas, que pode ser uma das seguintes opções:

  • Não configurado.

  • Configurado; pelo menos um método de alerta está configurado. Para determinar quais métodos de alerta estão configurados, aponte o cursor para o mosaico.

Informações de alertas

Os alertas podem incluir os seguintes tipos de informações:

  • Nome do storage array.

  • Tipo de erro de evento relacionado a uma entrada de log de eventos.

  • Data e hora em que o evento ocorreu.

  • Breve descrição do evento.

Observação

Os alertas de syslog seguem o padrão de mensagens RFC 5424.