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Element Software
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O português é fornecido por meio de tradução automática para sua conveniência. O inglês precede o português em caso de inconsistências.

Atualize o software Element.

Colaboradores netapp-pcarriga
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Para atualizar o software NetApp Element , você pode usar a interface de usuário do NetApp Hybrid Cloud Control ou a API REST. Durante uma atualização do software Element, certas operações são suprimidas, como adicionar e remover nós, adicionar e remover unidades e comandos associados a iniciadores, grupos de acesso a volumes e redes virtuais, entre outros.

Cuidado

O pacote de serviços de gerenciamento 2.27 inclui o Element Plug-in para vCenter Server 5.5, que é compatível apenas com o nó de gerenciamento 12.8. Ao atualizar para os serviços de gerenciamento 2.27, você deve alterar a sequência de atualização e atualizar o pacote de serviços de gerenciamento após a atualização para o Element 12.8 para ter compatibilidade entre o nó de gerenciamento e os serviços de gerenciamento.

Se você estiver atualizando para os serviços de gerenciamento 2.21.61 a 2.26.40, deverá atualizar o pacote de serviços de gerenciamento antes de atualizar para o Element 12.8.
Antes de começar

  • Privilégios de administrador: Você tem permissões de administrador do cluster de armazenamento para realizar a atualização.

  • Caminho de atualização válido: Você verificou as informações do caminho de atualização para a versão do Element para a qual está atualizando e confirmou que o caminho de atualização é válido.https://kb.netapp.com/Advice_and_Troubleshooting/Data_Storage_Software/Element_Software/What_is_the_upgrade_matrix_for_storage_clusters_running_NetApp_Element_software%3F["NetApp KB: Matriz de atualização para clusters de armazenamento executando o software NetApp Element"^]

    A partir da versão 12.5 do Element, o NetApp HealthTools deixou de ser compatível com as atualizações de software do Element. Se você estiver executando o Element 11.0 ou 11.1, primeiro você deve"Atualize para o Element 12.3.x usando o HealthTools." Em seguida, atualize para o Element 12.5 ou posterior usando o NetApp Hybrid Cloud Control.

  • Sincronização de horário do sistema: Você garantiu que o horário do sistema em todos os nós esteja sincronizado e que o NTP esteja configurado corretamente para o cluster de armazenamento e os nós. Cada nó deve ser configurado com um servidor de nomes DNS na interface web de cada nó.(https://[IP address]:442 ) sem falhas de cluster não resolvidas relacionadas à distorção de tempo.

  • Portas do sistema: Se você estiver usando o NetApp Hybrid Cloud Control para atualizações, você garantiu que as portas necessárias estejam abertas. Ver"Portas de rede" para mais informações.

  • Nó de gerenciamento: Para a interface de usuário e API do NetApp Hybrid Cloud Control, o nó de gerenciamento em seu ambiente está executando a versão 11.3.

  • Saúde do cluster: Você verificou que o cluster está pronto para ser atualizado. Ver"Execute verificações de integridade do armazenamento Element antes de atualizar o armazenamento." .

  • Controlador de gerenciamento da placa-mãe (BMC) atualizado para nós de armazenamento H610S: Você atualizou a versão do BMC para seus nós H610S. Veja o"Notas de lançamento e instruções de atualização" .

  • Tempo limite para o processo de atualização: Você reservou tempo suficiente para realizar a atualização. Ao atualizar para o software Element versão 12.5 ou posterior, o tempo do processo de atualização varia dependendo da sua versão atual do software Element e das atualizações de firmware.

    Nó de armazenamento Versão atual do software Element Tempo aproximado de instalação de software e firmware por nó1 Tempo aproximado de sincronização de dados por nó2 Tempo total aproximado de atualização por nó

    Todos os nós SolidFire e NetApp da série H com firmware atualizado3

    12.x

    15 minutos

    10 a 15 minutos

    20 a 30 minutos

    H610S e H410S

    12.x e 11.8

    60 minutos

    30 a 60 minutos

    90 a 120 minutos

    H610S

    11.7 e anteriores

    90 minutos

    40 a 70 minutos

    130 a 160 minutos Você também deve "Executar um desligamento completo do nó e desconexão de energia" para cada nó H610S.

    1Para obter uma matriz completa de firmware e firmware de driver para seu hardware, consulte"Versões de firmware de armazenamento compatíveis com nós de armazenamento SolidFire" .

    2Se você combinar um cluster com uma carga pesada de IOPS de gravação com um tempo de atualização de firmware mais longo, o tempo de sincronização de dados aumentará.

    3 Os seguintes nós não são suportados. Se você tentar atualizar um desses nós para uma versão não compatível do Element, verá um erro informando que o nó não é compatível com o Element 12.x:

    • A partir dos nós de armazenamento Element 12.8, SF4805, SF9605, SF19210 e SF38410.

    • A partir do Elemento 12.7, nós de armazenamento SF2405 e SF9608 e nós FC FC0025 e SF-FCN-01.

  • Contrato de Licença de Usuário Final (EULA): A partir da versão 2.20.69 dos serviços de gerenciamento, você deve aceitar e salvar o EULA antes de usar a interface do usuário ou a API do NetApp Hybrid Cloud Control para atualizar o software Element:

    1. Abra o endereço IP do nó de gerenciamento em um navegador da web:

      https://<ManagementNodeIP>

    2. Faça login no NetApp Hybrid Cloud Control fornecendo as credenciais de administrador do cluster de armazenamento.

    3. Selecione Atualizar próximo ao canto superior direito da interface.

    4. O Contrato de Licença de Usuário Final (EULA) aparece na tela. Deslize a tela para baixo, selecione Aceito esta atualização e todas as futuras e selecione Salvar.

Opções de atualização

Escolha uma das seguintes opções de atualização do software Element:

Importante Se você estiver atualizando um nó da série H610S para o Element 12.5 ou posterior e o nó estiver executando uma versão do Element anterior à 11.8, será necessário executar as etapas de atualização adicionais descritas neste guia. "Artigo da Base de Conhecimento" para cada nó de armazenamento. Se você estiver executando o Element 11.8 ou posterior, as etapas adicionais de atualização não são necessárias.

Use a interface de usuário do NetApp Hybrid Cloud Control para atualizar o armazenamento Element.

Utilizando a interface de usuário do NetApp Hybrid Cloud Control, você pode atualizar um cluster de armazenamento.

Cuidado Para obter informações sobre possíveis problemas durante a atualização de clusters de armazenamento usando o NetApp Hybrid Cloud Control e suas soluções alternativas, consulte este link. "Artigo da Base de Conhecimento" .
Passos

  1. Abra o endereço IP do nó de gerenciamento em um navegador da web:

    https://<ManagementNodeIP>

  2. Faça login no NetApp Hybrid Cloud Control fornecendo as credenciais de administrador do cluster de armazenamento.

  3. Selecione Atualizar próximo ao canto superior direito da interface.

  4. Na página Upgrades, selecione Storage.

    A aba Armazenamento lista os clusters de armazenamento que fazem parte da sua instalação. Se um cluster estiver inacessível pelo NetApp Hybrid Cloud Control, ele não será exibido na página Atualizações.

  5. Escolha uma das opções a seguir e execute o conjunto de etapas aplicáveis ao seu cluster:

    Opção Passos

    Todos os clusters que executam o Element 11.8 ou posterior

    1. Selecione Procurar para carregar o pacote de atualização que você baixou.

    2. Aguarde a conclusão do upload. Uma barra de progresso mostra o status do upload.

      Cuidado O arquivo enviado será perdido se você sair da janela do navegador.

      Uma mensagem é exibida na tela após o arquivo ser carregado e validado com sucesso. A validação pode demorar alguns minutos. Se você fechar a janela do navegador neste momento, o arquivo carregado será preservado.

    3. Selecione Iniciar atualização.

      Dica O Status da Atualização muda durante a atualização para refletir o andamento do processo. Ele também muda em resposta a ações que você realiza, como pausar a atualização ou se a atualização retornar um erro. VerAlterações no status da atualização .
      Observação Enquanto a atualização estiver em andamento, você pode sair da página e voltar mais tarde para continuar monitorando o progresso. A página não atualiza dinamicamente o status e a versão atual se a linha do cluster estiver recolhida. A linha do cluster precisa ser expandida para atualizar a tabela, ou você pode atualizar a página.

      Você poderá baixar os registros após a conclusão da atualização.

    Você está atualizando um cluster H610S que executa uma versão do Element anterior à 11.8.

    1. Selecione a seta suspensa ao lado do cluster que você está atualizando e escolha uma das versões de atualização disponíveis.

    2. Selecione Iniciar atualização. Após a conclusão da atualização, a interface do usuário solicitará que você execute etapas adicionais de atualização.

    3. Conclua as etapas adicionais necessárias em "Artigo da Base de Conhecimento" e confirme na interface do usuário que você concluiu a fase 2.

    Você poderá baixar os registros após a conclusão da atualização. Para obter informações sobre as várias alterações de status de atualização, consulteAlterações no status da atualização .

Alterações no status da atualização

Aqui estão os diferentes estados que a coluna Status da Atualização na interface do usuário mostra antes, durante e depois do processo de atualização:

Atualizar estado Descrição

Atualizado

O cluster foi atualizado para a versão mais recente do Element disponível.

Versões disponíveis

Novas versões do firmware do Element e/ou do sistema de armazenamento estão disponíveis para atualização.

Em andamento

A atualização está em andamento. Uma barra de progresso mostra o status da atualização. As mensagens na tela também mostram falhas no nível do nó e exibem o ID de cada nó no cluster à medida que a atualização progride. Você pode monitorar o status de cada nó usando a interface do usuário do Element ou o plug-in NetApp Element para a interface do usuário do vCenter Server.

Atualização em pausa

Você pode optar por pausar a atualização. Dependendo do estado do processo de atualização, a operação de pausa pode ser bem-sucedida ou falhar. Você verá uma mensagem na interface do usuário solicitando a confirmação da operação de pausa. Para garantir que o cluster esteja em um local seguro antes de pausar uma atualização, a operação pode levar até duas horas para ser completamente interrompida. Para retomar a atualização, selecione Retomar.

Em pausa

Você pausou a atualização. Selecione Retomar para continuar o processo.

Erro

Ocorreu um erro durante a atualização. Você pode baixar o registro de erros e enviá-lo para o suporte da NetApp . Após resolver o erro, você pode retornar à página e selecionar Retomar. Ao retomar a atualização, a barra de progresso retrocede por alguns minutos enquanto o sistema executa a verificação de integridade e verifica o estado atual da atualização.

Completo com acompanhamento

Apenas para nós H610S que estejam sendo atualizados a partir de uma versão do Element anterior à 11.8. Após a conclusão da fase 1 do processo de atualização, este estado solicita que você execute etapas adicionais de atualização (consulte o "Artigo da Base de Conhecimento" ). Após concluir a fase 2 e confirmar que a concluiu, o status mudará para Atualizado.

Use a API NetApp Hybrid Cloud Control para atualizar o armazenamento Element.

Você pode usar APIs para atualizar os nós de armazenamento em um cluster para a versão mais recente do software Element. Você pode usar uma ferramenta de automação de sua escolha para executar as APIs. O fluxo de trabalho da API documentado aqui usa a interface de usuário da API REST disponível no nó de gerenciamento como exemplo.

Passos

  1. Faça o download do pacote de atualização de armazenamento para um dispositivo acessível ao nó de gerenciamento.

    Acesse o software Element. "página de downloads" e faça o download da imagem mais recente do nó de armazenamento.

  2. Faça o upload do pacote de atualização de armazenamento para o nó de gerenciamento:

    1. Abra a interface de usuário da API REST do nó de gerenciamento no nó de gerenciamento:

      https://<ManagementNodeIP>/package-repository/1/

    2. Selecione Autorizar e complete o seguinte:

      1. Insira o nome de usuário e a senha do cluster.

      2. Insira o ID do cliente como mnode-client .

      3. Selecione Autorizar para iniciar uma sessão.

      4. Feche a janela de autorização.

    3. Na interface de usuário da API REST, selecione POST /packages.

    4. Selecione Experimentar.

    5. Selecione Procurar e escolha o pacote de atualização.

    6. Selecione Executar para iniciar o upload.

    7. Na resposta, copie e salve o ID do pacote.("id" ) para uso em uma etapa posterior.

  3. Verifique o status do upload.

    1. Na interface de usuário da API REST, selecione GET​ /packages​/{id}​/status.

    2. Selecione Experimentar.

    3. Insira o ID do pacote que você copiou na etapa anterior em id.

    4. Selecione Executar para iniciar a solicitação de status.

      A resposta indica state como SUCCESS quando estiver concluído.

  4. Localize o ID do cluster de armazenamento:

    1. Abra a interface de usuário da API REST do nó de gerenciamento no nó de gerenciamento:

      https://<ManagementNodeIP>/inventory/1/

    2. Selecione Autorizar e complete o seguinte:

      1. Insira o nome de usuário e a senha do cluster.

      2. Insira o ID do cliente como mnode-client .

      3. Selecione Autorizar para iniciar uma sessão.

      4. Feche a janela de autorização.

    3. Na interface de usuário da API REST, selecione GET /installations.

    4. Selecione Experimentar.

    5. Selecione Executar.

    6. Na resposta, copie o ID do ativo de instalação.("id" ).

    7. Na interface de usuário da API REST, selecione GET /installations/{id}.

    8. Selecione Experimentar.

    9. Cole o ID do recurso de instalação no campo id.

    10. Selecione Executar.

    11. A partir da resposta, copie e salve o ID do cluster de armazenamento.("id" ) do cluster que você pretende atualizar para uso em uma etapa posterior.

  5. Execute a atualização de armazenamento:

    1. Abra a interface de usuário da API REST de armazenamento no nó de gerenciamento:

      https://<ManagementNodeIP>/storage/1/

    2. Selecione Autorizar e complete o seguinte:

      1. Insira o nome de usuário e a senha do cluster.

      2. Insira o ID do cliente como mnode-client .

      3. Selecione Autorizar para iniciar uma sessão.

      4. Feche a janela de autorização.

    3. Selecione POST /upgrades.

    4. Selecione Experimentar.

    5. Insira o ID do pacote de atualização no campo de parâmetros.

    6. Insira o ID do cluster de armazenamento no campo de parâmetro.

      A carga útil deve ser semelhante ao exemplo a seguir:

      {
  "config": {},
  "packageId": "884f14a4-5a2a-11e9-9088-6c0b84e211c4",
  "storageId": "884f14a4-5a2a-11e9-9088-6c0b84e211c4"
}

    7. Selecione Executar para iniciar a atualização.

      A resposta deve indicar o estado como initializing :

    {
  "_links": {
    "collection": "https://localhost:442/storage/upgrades",
    "self": "https://localhost:442/storage/upgrades/3fa85f64-1111-4562-b3fc-2c963f66abc1",
    "log": https://localhost:442/storage/upgrades/3fa85f64-1111-4562-b3fc-2c963f66abc1/log
  },
  "storageId": "114f14a4-1a1a-11e9-9088-6c0b84e200b4",
  "upgradeId": "334f14a4-1a1a-11e9-1055`-6c0b84e2001b4",
  "packageId": "774f14a4-1a1a-11e9-8888-6c0b84e200b4",
  "config": {},
  "state": "initializing",
  "status": {
    "availableActions": [
      "string"
    ],
    "message": "string",
    "nodeDetails": [
      {
        "message": "string",
        "step": "NodePreStart",
        "nodeID": 0,
        "numAttempt": 0
      }
    ],
    "percent": 0,
    "step": "ClusterPreStart",
    "timestamp": "2020-04-21T22:10:57.057Z",
    "failedHealthChecks": [
      {
        "checkID": 0,
        "name": "string",
        "displayName": "string",
        "passed": true,
        "kb": "string",
        "description": "string",
        "remedy": "string",
        "severity": "string",
        "data": {},
        "nodeID": 0
      }
    ]
  },
  "taskId": "123f14a4-1a1a-11e9-7777-6c0b84e123b2",
  "dateCompleted": "2020-04-21T22:10:57.057Z",
  "dateCreated": "2020-04-21T22:10:57.057Z"
}

    1. Copie o ID da atualização.("upgradeId" ) que faz parte da resposta.

  6. Verifique o progresso e os resultados da atualização:

    1. Selecione GET /upgrades/{upgradeId}.

    2. Selecione Experimentar.

    3. Insira o ID da atualização da etapa anterior em upgradeId.

    4. Selecione Executar.

    5. Se ocorrerem problemas ou se houver requisitos especiais durante a atualização, faça um dos seguintes procedimentos:

      Opção Passos

      Você precisa corrigir problemas de integridade do cluster devido a failedHealthChecks mensagem no corpo da resposta.

      1. Acesse o artigo específico da Base de Conhecimento listado para cada problema ou execute a solução especificada.

      2. Se uma Base de Conhecimento (KB) for especificada, conclua o processo descrito no artigo da KB correspondente.

      3. Depois de resolver os problemas do cluster, autentique-se novamente, se necessário, e selecione PUT ​/upgrades/{upgradeId}.

      4. Selecione Experimentar.

      5. Insira o ID da atualização da etapa anterior em upgradeId.

      6. Digitar "action":"resume" no corpo da requisição.

        {
  "action": "resume"
}

      7. Selecione Executar.

      Você precisa pausar a atualização porque a janela de manutenção está se fechando ou por outro motivo.

      1. Autentique-se novamente, se necessário, e selecione PUT /upgrades/{upgradeId}.

      2. Selecione Experimentar.

      3. Insira o ID da atualização da etapa anterior em upgradeId.

      4. Digitar "action":"pause" no corpo da requisição.

        {
  "action": "pause"
}

      5. Selecione Executar.

      Se você estiver atualizando um cluster H610S executando uma versão do Element anterior à 11.8, você verá o estado finishedNeedsAck no corpo da resposta. Você deve executar etapas de atualização adicionais para cada nó de armazenamento H610S.

      1. Conclua as etapas adicionais de atualização neste guia. "Artigo da Base de Conhecimento" para cada nó.

      2. Autentique-se novamente, se necessário, e selecione PUT /upgrades/{upgradeId}.

      3. Selecione Experimentar.

      4. Insira o ID da atualização da etapa anterior em upgradeId.

      5. Digitar "action":"acknowledge" no corpo da requisição.

        {
  "action": "acknowledge"
}

      6. Selecione Executar.

    6. Execute a API GET /upgrades/{upgradeId} várias vezes, conforme necessário, até que o processo seja concluído.

      Durante a atualização, o status indica running se nenhum erro for encontrado. À medida que cada nó é atualizado, o step alterações de valor para NodeFinished .

    A atualização foi concluída com sucesso quando o percent valor é 100 e o state indica finished .

O que acontece se uma atualização falhar usando o NetApp Hybrid Cloud Control?

Se uma unidade ou nó falhar durante uma atualização, a interface do usuário do Element exibirá falhas no cluster. O processo de atualização não prossegue para o próximo nó e aguarda a resolução das falhas do cluster. A barra de progresso na interface do usuário mostra que a atualização está aguardando a resolução das falhas do cluster. Nesta fase, selecionar Pausar na interface do usuário não funcionará, pois a atualização aguarda que o cluster esteja íntegro. Você precisará contatar o suporte da NetApp para obter ajuda na investigação da falha.

O NetApp Hybrid Cloud Control possui um período de espera predefinido de três horas, durante o qual um dos seguintes cenários pode ocorrer:

  • As falhas do cluster são resolvidas dentro do período de três horas e a atualização é retomada. Você não precisa tomar nenhuma providência nessa situação.

  • O problema persiste após três horas, e o status da atualização mostra Erro com uma faixa vermelha. Você pode retomar a atualização selecionando Retomar após o problema ser resolvido.

  • O suporte da NetApp determinou que a atualização precisa ser temporariamente interrompida para que medidas corretivas sejam tomadas antes do prazo de três horas. A equipe de suporte usará a API para abortar a atualização.

Cuidado Interromper a atualização do cluster enquanto um nó está sendo atualizado pode resultar na remoção abrupta dos discos do nó. Caso as unidades sejam removidas de forma inadequada, a adição delas novamente durante uma atualização exigirá intervenção manual do Suporte da NetApp . O nó pode estar demorando mais para realizar atualizações de firmware ou atividades de sincronização pós-atualização. Caso o processo de atualização pareça estar parado, entre em contato com o Suporte da NetApp para obter assistência.

Encontre mais informações