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Instalar o ITOM Collector em sistemas Windows

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Instale o ITOM Collector em um sistema Windows baixando o arquivo de configuração do ITOM Collector, executando o assistente InstallShield e inserindo as credenciais de monitoramento necessárias.

Observação A equipe de suporte da Keystone fornece um link dinâmico para baixar o arquivo de configuração do ITOM Collector, que expira em duas horas.

Você pode instalá-lo em sistemas Linux de acordo com suas necessidades. Para instalar o ITOM Collector em sistemas Linux, consulte"Instalar o ITOM Collector em sistemas Linux" .

Siga estas etapas para instalar o software coletor ITOM no seu servidor Windows:

Antes de começar

Certifique-se de que o serviço ITOM Collector tenha a permissão Fazer logon como um serviço em Política local/Atribuição de direitos de usuário nas configurações de política de segurança local do servidor Windows.

Passos

  1. Baixe o arquivo de configuração do coletor ITOM para o seu servidor Windows.

  2. Abra o arquivo de instalação para iniciar o assistente do InstallShield.

  3. Aceite o contrato de licença de usuário final (EULA). O assistente do InstallShield extrai os binários necessários e solicita que você insira as credenciais.

  4. Insira as credenciais da conta na qual o ITOM Collector será executado:

    • Se o ITOM Collector não estiver monitorando outros servidores Windows, use o sistema local.

    • Se o ITOM Collector estiver monitorando outros servidores Windows no mesmo domínio, use uma conta de domínio com permissões de administrador local.

    • Se o ITOM Collector estiver monitorando outros servidores Windows que não fazem parte do mesmo domínio, use uma conta de administrador local e conecte-se a cada recurso com credenciais de administrador local. Você pode optar por definir a senha para que ela não expire, para reduzir problemas de autenticação entre o ITOM Collector e seus recursos monitorados.

  5. Selecione o tamanho do coletor. O padrão é o tamanho recomendado com base no arquivo de configuração. Prossiga com o tamanho sugerido, a menos que tenha requisitos específicos.

  6. Selecione Avançar para iniciar a instalação. Você pode usar a pasta preenchida ou escolher uma diferente. Uma caixa de status exibe o progresso da instalação, seguida pela caixa de diálogo Assistente do InstallShield concluído.

O que vem a seguir?

Após a instalação bem-sucedida, entre em contato com a equipe de suporte do Keystone para validar a instalação bem-sucedida do ITOM Collector por meio do portal de suporte do ITOM. Após a verificação, a equipe de suporte da Keystone configurará o ITOM Collector remotamente, incluindo mais descoberta de dispositivos e configuração de monitoramento, e enviará uma confirmação assim que a configuração estiver concluída. Para dúvidas ou informações adicionais, entre em contato com keystone.services@netapp.com.