Coletando arquivos de log e dados do sistema
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Você pode usar o Gerenciador de Grade para recuperar arquivos de log e dados do sistema (incluindo dados de configuração) para seu sistema StorageGRID.
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Você deve estar conetado ao Gerenciador de Grade usando um navegador compatível.
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Você deve ter permissões de acesso específicas.
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Você deve ter a senha de provisionamento.
Você pode usar o Gerenciador de Grade para coletar arquivos de log, dados do sistema e dados de configuração de qualquer nó de grade para o período de tempo selecionado. Os dados são coletados e arquivados em um arquivo .tar.gz que você pode baixar para seu computador local.
Como os arquivos de log de aplicativos podem ser muito grandes, o diretório de destino onde você baixa os arquivos de log arquivados deve ter pelo menos 1 GB de espaço livre.
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Selecione suporte Ferramentas Logs.
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Selecione os nós de grade para os quais você deseja coletar arquivos de log.
Conforme necessário, você pode coletar arquivos de log para toda a grade ou para todo o site do data center.
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Selecione hora de início e hora de término para definir o intervalo de tempo dos dados a serem incluídos nos arquivos de log.
Se você selecionar um período de tempo muito longo ou coletar logs de todos os nós em uma grade grande, o arquivo de log pode se tornar muito grande para ser armazenado em um nó ou muito grande para ser coletado para o nó de administração principal para download. Se isso ocorrer, você deve reiniciar a coleta de logs com um conjunto menor de dados.
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Opcionalmente, digite notas sobre os arquivos de log que você está coletando na caixa de texto * Notas*.
Você pode usar essas notas para fornecer informações de suporte técnico sobre o problema que o levou a coletar os arquivos de log. Suas anotações são adicionadas a um arquivo
info.txtchamado , juntamente com outras informações sobre a coleção de arquivos de log. Oinfo.txtficheiro é guardado no pacote de arquivo de registo. -
Introduza a frase-passe de aprovisionamento do seu sistema StorageGRID na caixa de texto frase-passe de aprovisionamento.
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Clique em Collect Logs.
Quando você envia uma nova solicitação, a coleção anterior de arquivos de log é excluída.
Você pode usar a página Logs para monitorar o progresso da coleção de arquivos de log para cada nó de grade.
Se você receber uma mensagem de erro sobre o tamanho do log, tente coletar logs por um período de tempo menor ou por menos nós.
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Clique em Download quando a coleção de arquivos de log estiver concluída.
O arquivo .tar.gz contém todos os arquivos de log de todos os nós de grade onde a coleta de log foi bem-sucedida. Dentro do arquivo combinado .tar.gz, há um arquivo de log para cada nó de grade.
Você pode baixar novamente o pacote de arquivo de log mais tarde, se precisar.
Opcionalmente, você pode clicar em Excluir para remover o pacote de arquivo de log e liberar espaço em disco. O pacote de arquivo de log atual é removido automaticamente da próxima vez que você coletar arquivos de log.