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Solucionar problemas do Gerenciador do Servidor

PDFs

Se surgir um problema ao usar o Gerenciador do Servidor, verifique seu arquivo de log.

Mensagens de erro relacionadas ao Gerenciador do Servidor são capturadas no arquivo de log do Gerenciador do Servidor, localizado em: /var/local/log/servermanager.log

Verifique este arquivo para mensagens de erro relacionadas a falhas. Encaminhe o problema ao suporte técnico, se necessário. Você pode ser solicitado a encaminhar arquivos de log para o suporte técnico.

Serviço com estado de erro

Se você detectar que um serviço entrou em estado de erro, tente reiniciá-lo.

Antes de começar

Você tem o Passwords.txt arquivo.

Sobre esta tarefa

O Gerenciador do Servidor monitora serviços e reinicia aqueles que foram interrompidos inesperadamente. Se um serviço falhar, o Gerenciador do Servidor tentará reiniciá-lo. Se houver três tentativas fracassadas de iniciar um serviço em cinco minutos, o serviço entrará em estado de erro. O Gerenciador do Servidor não tenta outra reinicialização.

Passos

  1. Efetue login no nó da grade:

    1. Digite o seguinte comando: ssh admin@grid_node_IP

    2. Digite a senha listada no Passwords.txt arquivo.

    3. Digite o seguinte comando para alternar para root: su -

    4. Digite a senha listada no Passwords.txt arquivo.

    Quando você está logado como root, o prompt muda de $ para # .

  2. Confirme o estado de erro do serviço: service servicename status

    Por exemplo:

    service ldr status

    Se o serviço estiver em estado de erro, a seguinte mensagem será retornada: servicename in error state . Por exemplo:

    ldr in error state
    Observação Se o status do serviço for disabled , veja as instruções para"removendo um arquivo DoNotStart para um serviço" .

  3. Tente remover o estado de erro reiniciando o serviço: service servicename restart

    Se o serviço não reiniciar, entre em contato com o suporte técnico.

  4. Sair do shell de comando: exit