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Solucionar problemas do Server Manager

Colaboradores

Se surgir um problema ao utilizar o Gestor de servidor, verifique o respetivo ficheiro de registo.

As mensagens de erro relacionadas ao Gestor de servidor são capturadas no ficheiro de registo do Gestor de servidor, que se encontra em: /var/local/log/servermanager.log

Verifique este arquivo para ver se há mensagens de erro relacionadas a falhas. Encaminhe o problema para o suporte técnico, se necessário. Poderá ser-lhe pedido que encaminhe ficheiros de registo para o suporte técnico.

Serviço com um estado de erro

Se detetar que um serviço introduziu um estado de erro, tente reiniciar o serviço.

Antes de começar

Você tem o Passwords.txt arquivo.

Sobre esta tarefa

O Server Manager monitora os serviços e reinicia qualquer um que tenha parado inesperadamente. Se um serviço falhar, o Gerenciador do servidor tentará reiniciá-lo. Se houver três tentativas falhadas de iniciar um serviço dentro de cinco minutos, o serviço entrará em um estado de erro. O Gerenciador de servidores não tenta outra reinicialização.

Passos
  1. Faça login no nó da grade:

    1. Introduza o seguinte comando: ssh admin@grid_node_IP

    2. Introduza a palavra-passe listada no Passwords.txt ficheiro.

    3. Digite o seguinte comando para mudar para root: su -

    4. Introduza a palavra-passe listada no Passwords.txt ficheiro.

    Quando você estiver conetado como root, o prompt mudará de $ para #.

  2. Confirme o estado de erro do serviço: service servicename status

    Por exemplo:

    service ldr status

    Se o serviço estiver em um estado de erro, a seguinte mensagem será retornada: servicename in error state. Por exemplo:

    ldr in error state
    Observação Se o status do serviço for disabled, consulte as instruções para "Removendo um arquivo DoNotStart para um serviço".
  3. Tente remover o estado de erro reiniciando o serviço: service servicename restart

    Se o serviço não reiniciar, contacte o suporte técnico.

  4. Faça logout do shell de comando: exit