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Solucione problemas de instalação do StorageGRID

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Se ocorrer algum problema durante a instalação do seu sistema StorageGRID, você pode acessar os arquivos de log da instalação. O suporte técnico também pode precisar usar os arquivos de log da instalação para resolver problemas.

Observação "Linux" refere-se a uma instalação do RHEL, Ubuntu ou Debian. Para obter uma lista das versões suportadas, consulte o "NetApp Ferramenta de Matriz de Interoperabilidade (IMT)".
Linux

Os seguintes arquivos de log de instalação estão disponíveis no contêiner que está executando cada nó:

  • /var/local/log/install.log (encontrado em todos os nós da grade)

  • /var/local/log/gdu-server.log (encontrado no nó de administração principal)

Os seguintes arquivos de log de instalação estão disponíveis no host:

  • /var/log/storagegrid/daemon.log

  • /var/log/storagegrid/nodes/node-name.log

Para aprender como acessar os arquivos de log, consulte "Coletar arquivos de log e dados do sistema".

VMware

A seguir estão os principais arquivos de log de instalação, que o suporte técnico pode precisar para resolver problemas.

  • /var/local/log/install.log (encontrado em todos os nós da grade)

  • /var/local/log/gdu-server.log (encontrado no nó de administração principal)

A reserva de recursos da máquina virtual requer ajuste

Os arquivos OVF incluem uma reserva de recursos projetada para garantir que cada nó da grade tenha RAM e CPU suficientes para operar com eficiência. Se você criar máquinas virtuais implantando esses arquivos OVF no VMware e o número predefinido de recursos não estiver disponível, as máquinas virtuais não serão iniciadas.

Sobre esta tarefa

Se você tiver certeza de que o host da máquina virtual possui recursos suficientes para cada nó da grade, ajuste manualmente os recursos alocados para cada máquina virtual e, em seguida, tente iniciar as máquinas virtuais.

Passos

  1. Na árvore de clientes do VMware vSphere Hypervisor, selecione a máquina virtual que não está iniciada.

  2. Clique com o botão direito do mouse na máquina virtual e selecione Editar configurações.

  3. Na janela Propriedades da Máquina Virtual, selecione a guia Recursos.

  4. Ajuste os recursos alocados à máquina virtual:

    1. Selecione CPU e, em seguida, use o controle deslizante Reserva para ajustar os MHz reservados para esta máquina virtual.

    2. Selecione Memória e, em seguida, use o controle deslizante Reserva para ajustar os MB reservados para esta máquina virtual.

  5. Clique em OK.

  6. Repita conforme necessário para outras máquinas virtuais hospedadas no mesmo host de VM.

A senha de instalação temporária foi desativada

Ao implantar um nó VMware, você pode, opcionalmente, especificar uma senha de instalação temporária. Você deve ter essa senha para acessar o console da máquina virtual ou usar SSH antes que o novo nó entre no grid.

Caso você tenha optado por desativar a senha de instalação temporária, será necessário executar etapas adicionais para depurar problemas de instalação.

Você pode fazer o seguinte:

  • Reimplemente a máquina virtual, mas especifique uma senha de instalação temporária para que você possa acessar o console ou usar SSH para depurar problemas de instalação.

  • Use vCenter para definir a senha:

    1. Desligue a máquina virtual.

    2. Acesse a VM, selecione a guia Configurar e selecione vApp Options.

    3. Especifique o tipo de senha temporária de instalação a ser definida:

      • Selecione SENHA_TEMPORÁRIA_PERSONALIZADA para definir uma senha temporária personalizada.

      • Selecione TEMPORARY_PASSWORD_TYPE para usar o nome do nó como senha temporária.

    4. Selecione Definir valor.

    5. Defina a senha temporária:

      • Altere CUSTOM_TEMPORARY_PASSWORD para um valor de senha personalizado.

      • Atualize o TEMPORARY_PASSWORD_TYPE com o valor Usar nome do nó.

    6. Reinicie a máquina virtual para aplicar a nova senha.

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