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Resolver o alerta de objetos potencialmente perdidos no StorageGRID

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Quando o alerta Objetos potencialmente perdidos for acionado, você deve investigar imediatamente. Reúna informações sobre os objetos afetados e entre em contato com o suporte técnico.

Antes de começar
Sobre esta tarefa

O alerta Objetos potencialmente perdidos indica que, de acordo com as informações disponíveis no StorageGRID, não existem cópias de um objeto na grid. Os dados podem ter sido perdidos permanentemente.

Investigue imediatamente os alertas de objetos perdidos. Pode ser necessário tomar medidas para evitar mais perda de dados. Em alguns casos, você poderá restaurar um objeto perdido se agir prontamente.

Cuidado Se forem reportados mais de 10 objetos como perdidos, entre em contato com o suporte técnico. Não siga este procedimento você mesmo.
Passos

  1. Selecione Nós.

  2. Selecione Nó de armazenamento > Objetos.

  3. Confira o número de objetos perdidos mostrado na tabela de contagem de objetos.

    Este número indica o número total de objetos que este nó de grid detecta como ausentes em todo o sistema StorageGRID. O valor é a soma dos contadores de objetos perdidos do componente Data store nos serviços LDR e DDS.

  4. A partir de um nó de administração, "Acesse o log de auditoria" para determinar o identificador único (UUID) do objeto que acionou o alerta Objetos potencialmente perdidos:

    1. Faça login no nó da grid:

      1. Digite o seguinte comando: ssh admin@grid_node_IP

      2. Digite a senha listada no arquivo Passwords.txt.

      3. Digite o seguinte comando para alternar para root: su -

      4. Digite a senha listada no Passwords.txt arquivo. Quando você estiver conectado como root, o prompt muda de $ para #.

    2. Altere para o diretório onde os logs de auditoria estão localizados.

      O diretório do log de auditoria e os nós aplicáveis dependem das suas configurações de destino de auditoria.

      Opção Destino

      Nós locais (padrão)

      /var/local/log/localaudit.log

      Nós administrativos/nós locais

      • Nós de administração (primário e não primário): /var/local/audit/export/audit.log

      • Todos os nós: O arquivo /var/local/log/localaudit.log geralmente está vazio ou ausente nesse modo.

      Servidor syslog externo

      /var/local/log/localaudit.log

      Dependendo das configurações de destino do seu log de auditoria, digite: cd /var/local/log ou /var/local/audit/export/

      Para saber mais, consulte "Selecione o local do log".

    3. Use o comando grep para extrair as mensagens de log de auditoria de Object Lost (OLST). Digite: grep OLST audit_file_name

    4. Observe o valor UUID incluído na mensagem.

      Admin: # grep OLST audit.log
2020-02-12T19:18:54.780426 [AUDT:[CBID(UI64):0x38186FE53E3C49A5][UUID(CSTR):"926026C4-00A4-449B-AC72-BCCA72DD1311"]
[PATH(CSTR):"source/cats"][NOID(UI32):12288733][VOLI(UI64):3222345986][RSLT(FC32):NONE][AVER(UI32):10]
[ATIM(UI64):1581535134780426][ATYP(FC32):OLST][ANID(UI32):12448208][AMID(FC32):ILMX][ATID(UI64):7729403978647354233]]

  5. Consulte os metadados do objeto perdido usando o UUID:

    1. Selecione ILM > Pesquisa de metadados do objeto.

    2. Insira o UUID e selecione Pesquisar.

    3. Analise as localizações nos metadados e tome a ação apropriada:

      Metadados Conclusão

      Objeto <object_identifier> não encontrado

      Se o objeto não for encontrado, a mensagem "ERROR":"" será retornada.

      Se o objeto não for encontrado, Reinicie o contador de objetos potencialmente perdidos para limpar o alerta. A ausência do objeto indica que o objeto foi excluído intencionalmente.

      Locais > 0

      Se houver locais listados na saída, o alerta Objetos potencialmente perdidos pode ser um falso positivo.

      Confirme se os objetos existem. Use o ID do nó e o caminho do arquivo listados na saída para confirmar que o arquivo de objeto está no local listado.

      Se os objetos existirem, Reinicie o contador de objetos potencialmente perdidos limpe o alerta.

      Locais = 0

      Se não houver locais listados na saída, o objeto pode estar faltando. Entre em contato com o suporte técnico.

      O suporte técnico pode pedir que você verifique se há um procedimento de recuperação de armazenamento em andamento. Veja as informações sobre "restaurando dados de objetos usando o Grid Manager" e "restaurando dados de objetos para um volume de armazenamento".

  6. Após resolver os problemas com objetos perdidos, redefina o contador de objetos potencialmente perdidos para garantir que os alertas não sejam falsos positivos:

    1. Selecione Nós.

    2. Selecione Nó de armazenamento > Tarefas.

    3. Na seção Redefinir contador de objetos potencialmente perdidos, selecione Redefinir.