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Investigar objetos potencialmente perdidos

Colaboradores netapp-lhalbert netapp-pcarriga
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Quando o alerta Objetos potencialmente perdidos for acionado, você deve investigar imediatamente. Colete informações sobre os objetos afetados e entre em contato com o suporte técnico.

Antes de começar
Sobre esta tarefa

O alerta Objetos potencialmente perdidos indica que, de acordo com as informações disponíveis no StorageGRID, não há cópias de um objeto na grade. Os dados podem ter sido perdidos permanentemente.

Investigue alertas de objetos perdidos imediatamente. Talvez seja necessário tomar medidas para evitar mais perda de dados. Em alguns casos, você pode restaurar um objeto perdido se você tomar uma ação imediata.

Cuidado Se mais de 10 objetos forem relatados como perdidos, entre em contato com o suporte técnico. Não siga este procedimento você mesmo.
Passos

  1. Selecione Nós.

  2. Selecione Storage Node > Objects.

  3. Revise o número de objetos perdidos mostrados na tabela contagens de objetos.

    Esse número indica o número total de objetos que esse nó de grade deteta como ausente de todo o sistema StorageGRID. O valor é a soma dos contadores de objetos perdidos do componente armazenamento de dados nos serviços LDR e DDS.

  4. De um nó de administração,"acesse o log de auditoria" para determinar o identificador exclusivo (UUID) do objeto que acionou o alerta Objetos potencialmente perdidos:

    1. Faça login no nó da grade:

      1. Introduza o seguinte comando: ssh admin@grid_node_IP

      2. Introduza a palavra-passe listada no Passwords.txt ficheiro.

      3. Digite o seguinte comando para mudar para root: su -

      4. Introduza a palavra-passe listada no Passwords.txt ficheiro. Quando você estiver conetado como root, o prompt mudará de $ para #.

    2. Mude para o diretório onde os logs de auditoria estão localizados.

      O diretório de log de auditoria e os nós aplicáveis dependem das configurações de destino da auditoria.

      Opção Destino

      Nós locais (padrão)

      /var/local/log/localaudit.log

      Nós de administração/nós locais

      • Nós de administração (primários e não primários): /var/local/audit/export/audit.log

      • Todos os nós: O /var/local/log/localaudit.log arquivo está normalmente vazio ou ausente neste modo.

      Servidor syslog externo

      /var/local/log/localaudit.log

      Dependendo das definições de destino da auditoria, introduza: cd /var/local/log Ou /var/local/audit/export/

      Para saber mais, consulte"Selecione o local do log" .

    3. Use grep para extrair as mensagens de auditoria OLST (Object Lost). Introduza: grep OLST audit_file_name

    4. Observe o valor UUID incluído na mensagem.

      Admin: # grep OLST audit.log
2020-02-12T19:18:54.780426 [AUDT:[CBID(UI64):0x38186FE53E3C49A5][UUID(CSTR):"926026C4-00A4-449B-AC72-BCCA72DD1311"]
[PATH(CSTR):"source/cats"][NOID(UI32):12288733][VOLI(UI64):3222345986][RSLT(FC32):NONE][AVER(UI32):10]
[ATIM(UI64):1581535134780426][ATYP(FC32):OLST][ANID(UI32):12448208][AMID(FC32):ILMX][ATID(UI64):7729403978647354233]]

  5. Procure os metadados para o objeto perdido usando o UUID:

    1. Selecione ILM > Object metadata lookup.

    2. Introduza o UUID e selecione Procurar.

    3. Revise os locais nos metadados e tome a ação apropriada:

      Metadados Conclusão

      <object_identifier> Objeto não encontrado

      Se o objeto não for encontrado, a mensagem "ERROR":"" será retornada.

      Se o objeto não for encontrado,redefinir o contador de objetos potencialmente perdidos para limpar o alerta. A ausência de um objeto indica que o objeto foi excluído intencionalmente.

      Localizações > 0

      Se houver locais listados na saída, o alerta Objetos potencialmente perdidos pode ser um falso positivo.

      Confirme se os objetos existem. Use o ID do nó e o filepath listados na saída para confirmar se o arquivo de objeto está no local listado.

      Se os objetos existem,redefinir o contador de objetos potencialmente perdidos para limpar o alerta.

      Localização: 0

      Se não houver locais listados na saída, o objeto está potencialmente ausente. Entre em contato com o suporte técnico.

      O suporte técnico pode pedir-lhe para determinar se existe um procedimento de recuperação de armazenamento em curso. Consulte as informações sobre "Restaurando dados de objetos usando o Grid Manager" e "restaurar dados de objeto para um volume de armazenamento".

  6. Depois de resolver os problemas de objetos perdidos, redefina o contador de Objetos potencialmente perdidos para garantir que os alertas não sejam falsos positivos:

    1. Selecione Nós.

    2. Selecione Nó de Armazenamento > Tarefas.

    3. Na seção Redefinir contador de objetos potencialmente perdidos, selecione Redefinir.