本产品推出了新版本。
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使用 Active IQ Unified Manager 中的支持和诊断菜单
通过“支持和诊断”菜单,您可以生成可发送给技术支持以获得故障排除帮助的支持包。
提供以下菜单选项:
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生成轻量级支持捆绑包
使您能够生成仅包含 30 天日志和配置数据库记录的轻量级支持包——它不包括性能数据、采集记录文件和服务器堆转储。
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生成支持包
允许您在诊断用户的主目录中创建包含诊断信息的完整支持包(7-Zip 文件)。如果您的系统已连接到互联网,您也可以将支持包上传到 NetApp。
该文件包括由 AutoSupport 消息生成的信息、Unified Manager 数据库的内容、有关 Unified Manager 服务器内部的详细信息以及通常不包含在 AutoSupport 消息或轻量级支持捆绑包中的详细级别日志。