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支持和诊断菜单

通过 " 支持和诊断 " 菜单,您可以生成一个支持包,您可以将该支持包发送给技术支持以获得故障排除帮助。

可以使用以下菜单选项:

  • * 生成轻型支持包 *

    用于生成一个轻型支持包,该支持包只包含 30 天的日志和配置数据库记录,它不包括性能数据,采集记录文件和服务器堆转储。

  • * 生成支持包 *

    用于在诊断用户的主目录中创建包含诊断信息的完整支持包( 7-Zip 文件)。如果您的系统已连接到 Internet ,则还可以将支持包上传到 NetApp 。

    此文件包含 AutoSupport 消息生成的信息, Unified Manager 数据库的内容,有关 Unified Manager 服务器内部的详细数据以及通常不包含在 AutoSupport 消息或轻型支持包中的详细级别日志。