简体中文版经机器翻译而成,仅供参考。如与英语版出现任何冲突,应以英语版为准。

使用 UNIX 或 Linux 客户端检索支持包

如果您是 UNIX 或 Linux 用户,则可以使用 Linux 客户端服务器上的命令行界面( CLI )从 vApp 检索支持包。您可以使用 SCP 或 SFTP 检索支持包。

  • 您需要的内容 *

您必须是维护用户才能执行此任务。

您必须已使用维护控制台生成支持包并具有可用的支持包名称。

步骤
  1. 使用 Linux 客户端服务器通过 Telnet 或控制台访问 CLI 。

  2. 访问 support 目录。

  3. 使用以下命令检索支持包并将其复制到本地目录:

    如果您使用的是 …​ 然后使用以下命令 …​

    SCP

    sCP < 维护用户 >@ <vapp-name-or-ip> : /support/support_bundle_file_name.7z < 目标目录 >

    SFTP

    sftp < 维护用户 >@ <vapp-name-or-ip> : /support/support_bundle_file_name.7z < 目标目录 >

    使用维护控制台生成支持包时,系统会为您提供支持包的名称。

  4. 输入维护用户密码。

示例

以下示例使用 SCP 检索支持包:

        `$ scp admin@10.10.12.69:/support/support_bundle_20160216_145359.7z .`
Password: `<maintenance_user_password>`
support_bundle_20160216_145359.7z   100%  119MB  11.9MB/s   00:10

以下示例使用 SFTP 检索支持包:

        `$ sftp admin@10.10.12.69:/support/support_bundle_20160216_145359.7z .`
Password: `<maintenance_user_password>`
Connected to 10.228.212.69.
Fetching /support/support_bundle_20130216_145359.7z to ./support_bundle_20130216_145359.7z
/support/support_bundle_20160216_145359.7z