Cloud Insights每6小时自动注销一次

这是由于禁用了浏览器第三方Cookie。用户可以将其浏览器配置为启用所有第三方Cookie、也可以使用较窄的例外列表仅启用Cloud Insights的例外列表。

示例
打开浏览器的设置

选择"允许所有Cookie "选项。
或
选择"阻止第三方cookie"并为_[*.]auth0.com和_[*.]netapp.com添加例外。

Microsoft Edge会对例外情况采用与Chrome相同的格式。

在Firefox中、Cookie例外仅指定为_auth0.com和_netapp.com。

我有BlueXP帐户、但无法登录到BlueXP。

从打开服务单 https://mysupport.netapp.com/site/help。选择类别“blueXP.netapp.com >帐户/登录问题”或“bluexp.netapp.com >联合问题”。 这些内容专门针对BlueXP问题。
对于所有其他Cloud Insights 技术支持问题、请联系 "NetApp 支持"。

我受邀访问 Cloud Insights ，但收到 " 未授权 " 消息。

确认您已注册BlueXP帐户、或者您的组织对BlueXP使用SSO登录。

验证您的BlueXP个人资料电子邮件地址是否与Cloud Insights欢迎电子邮件中显示的电子邮件地址匹配。如果此电子邮件不匹配，请使用正确的电子邮件地址请求新的邀请。

我从BlueXP中注销、并自动从Cloud Insights中注销。

跨NetApp云服务的单点登录(Single Sign-On、SSO)会注销所有Cloud Insights会话。如果您有权访问多个 Cloud Insights 帐户，则从任一帐户注销将注销所有活动会话。重新登录以访问您的帐户。

几天后，我被自动注销。

NetApp云帐户需要每隔几天重新进行一次身份验证(当前BlueXP设置为7天)。重新登录以访问您的帐户。

我收到错误消息 " 不再授权登录 " 。

请联系您的帐户管理员以验证对 Cloud Insights 的访问权限。
验证您的BlueXP个人资料电子邮件地址是否与Cloud Insights欢迎电子邮件中显示的电子邮件地址匹配

其他登录错误

请尝试在 Chrome 中使用匿名模式，或者清除浏览器历史记录， Cookie 和缓存。请尝试使用其他浏览器配置文件（例如 Chrome - 添加人员）。

问题:

问题解答 ：

我的qtree硬配额在查询中显示正确、但软配额显示为卷的总容量。是否正确？

只有硬配额(无论是手动设置还是通过三叉设计来设置)才会显示为设置的配额；如果未指定硬配额、则qtree容量将是内部卷容量。

我在同一个qtree中同时手动设置了软配额和硬配额、但显示的总容量是硬配额；是否正确？

是、如果指定了硬配额、则显示为总容量。

在输入Cognos报告计划时间时、有时会在计划时间中额外增加"m"。例如、如果我输入时间为"02：15 PM"、则可能会添加一个额外的字符："02：15 PMM"(或PMM)。当我单击"外部"时、它将更改为"凌晨2：15 "。

我可以保存报告、但当我重新打开已保存的报告时、计划时间显示为AM (即上午)、无论我在计划时间中输入的是AM还是PM。

重新输入计划时间、注意不要输入完整的"AM"或"PM"字符；只需键入"A"表示"AM"或"P"表示"PM"即可。如果未显示多余字符、则计划时间将正确设置。