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Keystone
2.0
本产品推出了新版本。
简体中文版经机器翻译而成，仅供参考。如与英语版出现任何冲突，应以英语版为准。

勒索软件恢复保证

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NetApp通过勒索软件恢复保证计划保证在发生勒索软件攻击时从SnapLock Compliance卷中恢复 Snapshot 数据。 NetApp勒索软件恢复保证服务需要支持勒索软件恢复保证计划，并且应与相关的Keystone订单分开购买。

服务级别

在适用的订阅期限内，所有支持Keystone订阅的硬件都需要勒索软件恢复保证服务。

服务积分

备注 SLA 和担保可根据提名提供。

如果按照最佳实践部署了SnapLock Compliance ，并且NetApp专业服务在购买勒索软件恢复保证服务时对其进行了配置或验证，则当受SnapLock保护的数据无法恢复时， NetApp会发放服务积分。这些学分的标准如下：

  • 服务信用可以用于未来的发票。信用额度上限为承诺合同价值 (CCV) 的 10%，并按每个订阅支付。

  • 在相关Keystone订单的有效订阅期内提供积分。

  • 对于按月计费的订阅，信用额度将在接下来的 12 个月内划分，并可用于任何未来的Keystone发票，直到订阅期结束。如果订阅在 12 个月内结束，则可以续订以继续使用积分，或者可以将积分应用于其他NetApp发票。

  • 对于年度订阅，信用额度将应用于下一个Keystone发票（如果有）。如果没有未来的Keystone发票，则这些信用额度可以应用于其他NetApp发票。